客戶企業(yè)欠款怎么催收,如何通過(guò)訴訟催收欠款
一、客戶企業(yè)的欠款怎么催收,如何通過(guò)訴訟催收欠款
一、客戶企業(yè)的欠款怎么催收
對(duì)于支付貨款不干脆的客戶企業(yè),如果只是在合同規(guī)定的收款日期前往,一般情況下收不到貨款,必須在事前就催收。
事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái),請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做,一定比收款日當(dāng)天來(lái)催討要有效得多。
如果客戶太多,距離又遠(yuǎn),可事先通過(guò)電話催收,確認(rèn)對(duì)方所欠金額,并告知收款日前來(lái)的準(zhǔn)確時(shí)間。或者把催款單郵寄給對(duì)方,請(qǐng)他簽字確認(rèn)后再寄回。
到了合同規(guī)定的收款日,上門的時(shí)間一定要提早,這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶有時(shí)還會(huì)反咬一口,說(shuō)我等了你好久,你沒(méi)來(lái),我要去做其他更要緊的事,你就無(wú)話好說(shuō)。
登門催款時(shí),不要看到客戶處有另外的客人就走開(kāi),一定要說(shuō)明來(lái)意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻舨幌M目腿丝吹絺鞯情T,這樣做會(huì)搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒(méi)有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會(huì)趕快還款,打發(fā)你了事。
收款人員在旁邊等候的時(shí)候,還可聽(tīng)聽(tīng)客戶與其客人交談的,并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況,也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何,說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。
對(duì)于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來(lái)的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位,在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。
一般來(lái)說(shuō),欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的,他們一面感到欠債的內(nèi)疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開(kāi)始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的,這種客戶結(jié)清這筆貨款后,最好不要再跟他來(lái)往。
如果只收到一部分貨款,與約定有出入時(shí),你要馬上提出糾正,而不要等待對(duì)方說(shuō)明。
另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來(lái)也就比較順利。
如果經(jīng)過(guò)多次催討,對(duì)方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí),或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí),就即刻趕去,逮個(gè)正著。
上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時(shí),就只有使用最后兩個(gè)“殺手锏”一是把貨拖回去(如果還未銷售的話),另一個(gè)就是請(qǐng)求法院強(qiáng)制執(zhí)行。
二、如何通過(guò)訴訟催收欠款
到法院起訴,訴訟費(fèi)由敗訴一方承擔(dān),但原告要先墊付。法院判決勝訴后,有時(shí)由于欠債人沒(méi)有可執(zhí)行財(cái)產(chǎn),經(jīng)常發(fā)生贏了官司輸了錢的現(xiàn)象。在這種情況下,申請(qǐng)法院快速查封、凍結(jié)欠債人的資產(chǎn),就成為能否順利追回債款的關(guān)鍵。訴訟的第一步,就是要提請(qǐng)法院查封或凍結(jié)對(duì)方資產(chǎn)。
立完案,法院查封對(duì)方財(cái)產(chǎn)后,企業(yè)應(yīng)充分準(zhǔn)備材料,積極應(yīng)訴,使判決能盡可能地保護(hù)債權(quán)人的合法利益,只有證據(jù)充足,法院才能支持債權(quán)人的訴訟請(qǐng)求。
訴訟階段,按我國(guó)《民事訴訟法》規(guī)定,一審一般是半年,二審是3個(gè)月,兩審終審。利用審限轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、拖延時(shí)間是債務(wù)人逃避債務(wù)的慣常手法。
而且,盡管《民事訴訟法》規(guī)定一審最長(zhǎng)不超過(guò)半年,但法院經(jīng)常會(huì)由于各種原因超過(guò)時(shí)限。面對(duì)法院時(shí)效上的問(wèn)題,當(dāng)事人也可在最初簽合同時(shí)與對(duì)方約定發(fā)生問(wèn)題時(shí)通過(guò)仲裁解決,明確約定仲裁地點(diǎn)及仲裁庭,仲裁一裁生效,不需要經(jīng)過(guò)二審,時(shí)間上快捷。另外,仲裁是國(guó)際承認(rèn)的,在全世界都可以申請(qǐng)執(zhí)行。
判決下來(lái)后,就是申請(qǐng)執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在判決勝訴后的半年時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)執(zhí)行都是有效的。如果超過(guò)法定期限不申請(qǐng)執(zhí)行,就喪失了強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)權(quán)。
二、客戶借錢后不認(rèn)賬怎么追回
可以通過(guò)起訴追回。1、債務(wù)人如果在借錢后不認(rèn)帳的,債權(quán)人可以通過(guò)起訴的方式要求對(duì)方還款。
2、民間借貸,只要雙方實(shí)際存在借貸關(guān)系,那么雙方的權(quán)利義務(wù)就是受法律保護(hù)的。
行動(dòng)建議
1、債權(quán)人需要準(zhǔn)備手邊能夠收集取證到的,能夠證明債務(wù)人向自己借錢的證據(jù)。
2、寫起訴狀,在起訴狀中一定要寫明債務(wù)人向自己借錢的整個(gè)事實(shí)情況,以及起訴的訴求。
3、最后,要將證據(jù)和起訴狀一起遞交到對(duì)方所在地的人民法院去起訴,要求法院判決債務(wù)人還錢。
三、借錢出去欠條丟失錢款可以追回嗎
欠條弄丟了錢可以要回來(lái)。可以跟對(duì)方說(shuō)明欠條丟失,在對(duì)方還款的時(shí)候出具收條或者其他證明已經(jīng)還款的憑證,如果對(duì)方拒絕還款的,出借人可以收集其他證明借款事實(shí)存在的證據(jù)申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟等。
行動(dòng)建議
1、找證人證明借貸關(guān)系存在
司法實(shí)踐中,并不是只有借條能夠證明借款事實(shí)的存在的。證人證言同樣可以作為證據(jù)使用,其效力主要看是否能證明案件的真實(shí)情況。所以,如果借條丟失了,但是有證人可以作證,而且證言是屬實(shí)的,可以作為證據(jù)使用。
2、要求債務(wù)人訂立還款計(jì)劃或簽訂還款協(xié)議
可從容地要求債權(quán)人訂立還款計(jì)劃或訂立還款協(xié)議書。只要對(duì)方肯簽還款計(jì)劃或協(xié)議書條件可放寬,只要有了還款計(jì)劃或協(xié)議書就可以彌補(bǔ)遺失的借條。要注意最好不要讓對(duì)方察覺(jué)到借條已經(jīng)丟失,否則對(duì)方可能會(huì)賴賬!
3、偷偷錄音證明借貸事實(shí)
債權(quán)人還可以與對(duì)方當(dāng)面交談或電話交談,并把錄下來(lái)作為證據(jù),但是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)錄音取得的合法性。
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