如何起訴商家欺詐行為,有哪些相關(guān)規(guī)定
一、怎么起訴商家的欺詐行為,有哪些相關(guān)規(guī)定
律師解答
起訴商家欺詐行為的方式有向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。人民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將起訴狀副本發(fā)送被告,被告應(yīng)當(dāng)在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十三條
起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,并按照被告人數(shù)提出副本。
書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,并告知對方當(dāng)事人。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十八條
人民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將起訴狀副本發(fā)送被告,被告應(yīng)當(dāng)在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。答辯狀應(yīng)當(dāng)記明被告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式;法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。人民法院應(yīng)當(dāng)在收到答辯狀之日起五日內(nèi)將答辯狀副本發(fā)送原告。
被告不提出答辯狀的,不影響人民法院審理。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百二十三條
[1]《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百二十八條
二、應(yīng)該在哪里投訴商家欺詐的行為
投訴商家欺詐行為,可以撥打315投訴,或者向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條
[3]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十一條
三、被商家欺騙找什么部門投訴,法律上的標(biāo)準(zhǔn)是什么
專業(yè)分析被商家欺騙協(xié)商不成的可以找工商部門投訴。投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件投訴對象明確的;有具體的投訴請求、事實(shí)和理由;屬于工商行政管理部門的職責(zé)范圍。
1、消費(fèi)者在12315網(wǎng)站上通過信函、傳真、短信、電子郵件或者投訴平臺進(jìn)行投訴的,應(yīng)當(dāng)明確說明消費(fèi)者的姓名、地址、電話號碼等。投訴人的姓名和地址。
2、消費(fèi)者通過電話或者門提出投訴的,由工商行政管理部門工作人員記錄前款信息。
3、消費(fèi)者可以自行投訴,也可以委托他人代為投訴。
4、消費(fèi)者委托代理人投訴的,應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門提交投訴材料,工商行政管理機(jī)關(guān)處理消費(fèi)者投訴辦法第十二條規(guī)定的原委托書和受托人身份證明。委托委托書應(yīng)當(dāng)載明委托事項(xiàng)、授權(quán)事項(xiàng)和期限,并由消費(fèi)者本人簽名。
5、消費(fèi)者為二人以上,共同投訴的,工商行政管理部門認(rèn)為可以共同受理,當(dāng)事人約定的,為共同投訴。
6、消費(fèi)者可以書面提出聯(lián)合申訴,也可以授權(quán)兩名代表提出申訴。代表的投訴對其所代表的消費(fèi)者有影響,但經(jīng)其同意,應(yīng)當(dāng)變更、放棄投訴或者和解。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條,各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時調(diào)查處理。
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引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條
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