一、物業(yè)糾紛管轄地點規(guī)定的物業(yè)服務(wù)糾紛專屬管轄

物業(yè)糾紛是指與物業(yè)管理和服務(wù)活動有關(guān)的民事糾紛。根據(jù)《最高人民法院民事案件案由規(guī)定》，物業(yè)糾紛分為建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛和物業(yè)服務(wù)合同糾紛。專屬管轄是指法律規(guī)定的特殊類型案件必須由特定的法院管轄，其他法院無管轄權(quán)，也不允許當(dāng)事人協(xié)議變更的管轄制度。專屬管轄的本質(zhì)屬于地域管轄，一般以一定的聯(lián)結(jié)地點來確定。世界各國一般將不動產(chǎn)所在地等作為確定專屬管轄法院的聯(lián)結(jié)點。專屬管轄是一種排他性的管轄一是排除其他法院的管轄，二是排除一般地域管轄和其他特殊地域管轄，三是排除當(dāng)事人協(xié)議管轄。

二、小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的規(guī)定

物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關(guān)專業(yè)管理部門的委托，負責(zé)下列管理事項:

1、房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護。

2、道路、路燈、停車場（庫）、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設(shè)施、設(shè)備的管理和維護。

3、小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護。

三、小區(qū)物業(yè)管理的主要管理

1、施工圖、住戶檔案、物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案、電子信息檔案等，方便服務(wù)于住戶，為住戶提供一個全面安全舒適居住環(huán)境。

2、負責(zé)裝飾裝修管理工作對住戶裝飾裝修過程中涉及的各個方面進行全面管理，其中包括對嚴禁改動的墻體、承重結(jié)構(gòu)、外觀等，對裝修隊伍管理、對裝修垃圾實行清運、保潔管理等。

3、負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔物業(yè)管理公司負責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位，如樓梯道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等。

4、從事物業(yè)管理范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境管理物業(yè)需定期開展對小區(qū)路面保潔、對花草樹木養(yǎng)護修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作，同時添置了部分設(shè)施用于路燈、大道照明設(shè)施及局部亮化的管護工作。

5、負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的管護、養(yǎng)護物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、各類配電設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等，公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，住戶才能生活的安寧。

四、物業(yè)管理糾紛，業(yè)主如何處理

對于物業(yè)管理糾紛，有關(guān)部門需要認真處理投訴，投訴屬實的，需要處罰物業(yè)公司。物業(yè)管理糾紛是指在物業(yè)管理活動中，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)以及政府行政主管部門等在物業(yè)的使用、維修、管理活動中發(fā)生的爭執(zhí)。一般包括①前期物業(yè)管理糾紛。②物業(yè)相鄰權(quán)糾紛。③物業(yè)使用糾紛。④物業(yè)維修養(yǎng)護糾紛。⑤物業(yè)管理服務(wù)糾紛。⑥物業(yè)行政糾紛。當(dāng)業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，可以向物業(yè)管理公司主管部門（北京為北京建委物業(yè)處），小區(qū)所在的市、區(qū)、縣的居住小區(qū)管理辦公室、物價局、土地管理局、消費者協(xié)會等部門投訴。

五、物業(yè)管理相關(guān)問題如何向物業(yè)公司索要物業(yè)費

1、如果物業(yè)公司向出租人追討物業(yè)費，出租人應(yīng)當(dāng)怎么辦?
如果出租人已將租賃合同交給物業(yè)公司備案，并取得物業(yè)公司的書面確認，那么出租人就可以拒絕支付承租人未支付的物業(yè)費。當(dāng)然，為了以后順利地繼續(xù)出租房屋，出租人也可以先繳納，再向承租人追繳，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

2、如果承租人沒有繳納物業(yè)費，出租人可以采取什么措施?
承租人不繳付物業(yè)費，出租人應(yīng)當(dāng)要求對方在一定期限內(nèi)履行，如果承租人仍不履行，出租人可以中止租賃合同并通知對方，以承租人支付的預(yù)付租金和保證金支付欠繳的物業(yè)費。