一、快件丟失索賠

快遞弄丟了，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間打電話給客服說明具體情況，并且要求賠償，具體如下

1、快件發(fā)生丟失時，應(yīng)免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用）

2、對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價金額進(jìn)行賠償；

3、對于沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國民法典》相關(guān)法律規(guī)定賠償；

4、造成用戶其他損失的，按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。

5、法律依據(jù)
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

引用法規(guī)
[1]《快遞暫行條例》 第二十七條

二、快遞公司丟失專用發(fā)票如何索賠？

快遞丟失屬于常見現(xiàn)象，可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協(xié)會投訴，可以走法律程序起訴等等。
快遞的3-

5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
課本劇《民法》、《消費者權(quán)益保障法》等法律條款解決。

1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規(guī)行為。

2、包裹中物品或包裹外側(cè)有無明顯記號或者運單好進(jìn)行查詢。

3、物流公司或者相關(guān)承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協(xié)議。

4、商品價值證明的發(fā)票收據(jù)。

5、與公司在背單合同之外簽訂補充協(xié)議。

6、精神損失相關(guān)賠償。

三、快遞丟失怎么辦？丟失快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

只能看情況的，貨物丟失肯定是運輸人的責(zé)任，賠償是免不了的，但照價卻是不可能的。 運輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物，運輸方按照運價的幾倍賠付，一般不超過4倍，或按照毛重來賠，如20元/公斤?？傊?，所賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。更要命的是，法院是支持這個主張的，其法理是公平原則。運輸人只收相當(dāng)于貨值百分之幾或百分之十幾的報酬，卻全額賠償顯失公平。所以，對高價值的貨物或易于銷贓的貨物，運輸保險是不可少的。以上就是快遞丟件怎么賠償?shù)南嚓P(guān)解答

四、快遞公司把郵寄的東西損壞了，能否依法賠償呢？

保價快遞保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。
未保價快遞承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十二條，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八百三十二條