一、12315投訴具體相關(guān)的法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、公安立案標(biāo)準(zhǔn)對非法利用信息網(wǎng)絡(luò)案有何規(guī)定？

非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪立案的標(biāo)準(zhǔn)是比較多的，假冒國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的網(wǎng)站;設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的通訊群組，數(shù)量達(dá)到五個以上等。

三、非法利用信息網(wǎng)絡(luò)案的立案追訴標(biāo)準(zhǔn)

非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪立案的標(biāo)準(zhǔn)是比較多的，假冒國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的網(wǎng)站;設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的通訊群組，數(shù)量達(dá)到五個以上等。

四、公安立案標(biāo)準(zhǔn)對非法利用信息網(wǎng)絡(luò)案有何規(guī)定？

非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪立案的標(biāo)準(zhǔn)是比較多的，假冒國家機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的網(wǎng)站;設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動的通訊群組，數(shù)量達(dá)到五個以上等。