桂東縣醫(yī)療糾紛免費法律咨詢熱線
一、發(fā)生醫(yī)患糾紛該找誰維權(quán),法律上的標(biāo)準(zhǔn)是什么
一、發(fā)生醫(yī)患糾紛向哪里投訴?可以去衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局或縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門進行投訴;可以進行調(diào)解或提起訴訟。二、醫(yī)療糾紛處理程序基本程序
1、醫(yī)療糾紛發(fā)生,患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求。
2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動提出尸體解剖。
3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報告,必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。
1調(diào)查病人及家屬。
2)調(diào)查有關(guān)當(dāng)事人主要是被投訴人員。
3調(diào)查旁觀人員。
4查閱有關(guān)醫(yī)療文書等資料。
5進行技術(shù)咨詢。為慎重起見,調(diào)查時最好請被調(diào)查人將情況寫成文字材料,有條件時應(yīng)進行錄音。調(diào)查的主要是事件發(fā)生的經(jīng)過。
4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。
5、處理醫(yī)療糾紛時,如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員,擾亂醫(yī)療工作秩序,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門和公安部門,請求協(xié)助處理。
6、如系一般醫(yī)療糾紛,在調(diào)查后,則可由醫(yī)務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。
7、醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行具體研究,查找問題,吸取教訓(xùn),制訂出處理意見。
8、將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協(xié)調(diào)解決。如確屬醫(yī)療單位問題,必要時予以經(jīng)濟補償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報上級衛(wèi)生行政部門。
9、如糾紛仍未能解決,則建議患者或家屬訴諸三級醫(yī)療事故鑒定委員會,進行鑒定。如對三級鑒定結(jié)論不服,可申請復(fù)儀或二級鑒定。如仍不服,則申請復(fù)議和一級鑒定。
10、衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。
11、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服,則可訴諸縣區(qū)級法院,由法院進行最終判決。如對縣區(qū)級法院判決結(jié)果不服,可訴諸更高一級法院,直至高級人民法院。
12、根據(jù)法院判決結(jié)果作出相應(yīng)處理。
二、醫(yī)療糾紛向衛(wèi)生局哪個部門投訴,醫(yī)療糾紛如何處理
(一)醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告,隱匿不報者,將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。
2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認(rèn)真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關(guān)問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。
3、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后,應(yīng)及時做好登記,并向當(dāng)事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受,請患者就問題的認(rèn)識和要求提供書面材料,醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實后提出解決方案,并向分管院長匯報,與患者協(xié)商處理意見,如患者接受,處理到此終止。
4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定?;挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋,采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的,依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》,上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進行處理。
(二)醫(yī)療糾紛解決途徑(法定程序)
1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負(fù)責(zé)人的主持下進行調(diào)解。
2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請,進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決。
(三)醫(yī)療事故需要搜尋哪些證據(jù)進行保存根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,以下部分病歷(主觀病歷)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。
1、病程記錄,是指繼住院病歷(又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志)之后,對患者病情和診療過程所進行的連續(xù)性記錄,包括首次病程記錄、轉(zhuǎn)科或手術(shù)之后的病程記錄、交班、接班記錄、轉(zhuǎn)科記錄、階段小結(jié)、搶救記錄以及沒有單頁會診單的會診意見等,什么叫非法行醫(yī) 。往往是管床的住院醫(yī)師書寫;
2、上級醫(yī)師查房記錄,也記錄在病程記錄中,包括主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師及主任醫(yī)師查房記錄,甚至還有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的查房記錄;
3、會診記錄,往往有專頁單獨記錄,即治療科室邀請本院或外院有關(guān)科室醫(yī)師進行會診的記錄,記載名稱不一,有的稱為會診記錄,有的稱為會診單,沒有專頁單獨記錄的會診意見即記錄在病程記錄中;
4、疑難病例討論記錄,是指由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持、召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄,可以記載在病程記錄中,也可是專頁;
5、死亡病例討論記錄,是指在患者死亡一周內(nèi),由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師主持,對死亡病例進行討論、分析的記錄,有專頁單獨記錄。
引用法規(guī)
[1]《醫(yī)療事故處理條例》 第十六條
三、醫(yī)療賠償糾紛管轄法院是怎樣的醫(yī)療糾紛管轄權(quán)原則是如何確定的?
我國的《民事訴訟法》規(guī)定,對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。通常情況下,患者及其家屬針對的被告往往是醫(yī)療機構(gòu)、預(yù)防、防疫、婦幼保健等等醫(yī)療組織。他們往往都有“法人組織資格”,通俗講,就是經(jīng)過當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門審核、批準(zhǔn),頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的單位組織,這樣的組織在法律上稱之為“法人組織”。他們對外有獨立的承擔(dān)民事責(zé)任的能力。如果該機構(gòu)要進行訴訟、賠償?shù)?,他們本身就可以承?dān)法律責(zé)任的。所以,從法律上的規(guī)定我們可以看出,如果患者及其家屬要通過醫(yī)療訴訟解決醫(yī)療糾紛的,醫(yī)療糾紛管轄法院就應(yīng)當(dāng)?shù)竭@家醫(yī)療機構(gòu)所在地的法院進行訴訟,這家法院就是“管轄法院”。具體講,如果該醫(yī)療機構(gòu)是在某某縣內(nèi)的,就到縣法院起訴;如果該醫(yī)療機構(gòu)在某市的,就到該市的法院訴訟;如果該市是設(shè)區(qū)的市的(比如東城區(qū)、西城區(qū)、和平區(qū)等等),就到該區(qū)的法院進行訴訟。另外,我國的訴訟法的管轄法院的原則是“原告就被告”,也就是說以被告所在地為原則,不要認(rèn)為患者及其家屬在本地訴訟方便就到就近的法院立案訴訟。在比如如果患者及其家屬認(rèn)為,患者的死亡是在甲醫(yī)院使用了乙藥材公司提供的不合格的藥品死亡的,打算將甲醫(yī)院和乙藥材公司都告上法庭的。我國《訴訟費》規(guī)定,同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。也就是說,患者及其家屬可以向上述兩家機構(gòu)的任何一個管轄法院進行訴訟。兩家法院都是有管轄權(quán)的,都可以受理你的案件。說到這里了,患者及其家屬也不要“耍小聰明”,兩家法院我都立案訴訟,看那一家的判決對我們有利就用那一個判決!我國《訴訟費》規(guī)定,兩個以上人民法院都有管轄權(quán)的訴訟,原告可以向其中一個人民法院起訴;原告向兩個以上有管轄權(quán)的人民法院起訴的,由最先立案的人民法院管轄。后立案的法院發(fā)現(xiàn)本案已經(jīng)在其他法院立案的,會裁定將案件移送給先立案的人民法院。這樣即耽誤了時間又浪費的訴訟費。
患者及其家屬在立案后,發(fā)現(xiàn)被告的醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)從甲區(qū)搬遷到乙區(qū),而乙區(qū)法院恰恰有自己認(rèn)識的朋友。如果案件轉(zhuǎn)移到乙法院審理,將大大有利于自己的訴訟。我國訴訟法規(guī)定案件受理后,受訴人民法院的管轄權(quán)不受當(dāng)事人住所地、經(jīng)常居住地變更的影響,有管轄權(quán)的人民法院受理案件后,不得以行政區(qū)域變更為由,將案件移送給變更后有管轄權(quán)的人民法院。
法律正義的最大體現(xiàn),在于“公平”,患者及其家屬在遭受身體傷害后,最希望得到法律正義的“公正”對待。所以,在擔(dān)心自己得到不公正對待的同時,也不要“想歪歪主意”,將對方置于“不公正”的地位吧!既然當(dāng)事人雙方都法律的方式解決糾紛,就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律的“游戲規(guī)則”。
四、醫(yī)療糾紛、醫(yī)生非法行醫(yī)如何向衛(wèi)生局投訴?
1.發(fā)生醫(yī)療糾紛可以通過當(dāng)?shù)匦l(wèi)生熱線投訴或到衛(wèi)生局事故辦申請醫(yī)療事故鑒定,并搜尋保存相關(guān)證據(jù)。
此外,還可以找人民調(diào)解委員會進行調(diào)解或者向事故發(fā)生地人民法院起訴。
2.【法律依據(jù)】
根據(jù)《民法典》第1218條規(guī)定患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯的,由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第1218條
五、醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛起訴流程是怎樣的?打架醫(yī)療糾紛怎樣起訴?
(一)醫(yī)療糾紛處理程序一、調(diào)解
首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進行調(diào)解,調(diào)解的方式有三種,可以選擇其中一種方式或者一種調(diào)解不成功再用其他方式進行調(diào)解。調(diào)節(jié)方式如下
1、醫(yī)患溝通醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù),應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋,加強與患方的溝通,消除誤會、化解矛盾。
2、調(diào)解醫(yī)患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達成一致和解意見的,應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書,由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。
3、第三方調(diào)解。
二、醫(yī)療糾紛處理程序之司法鑒定
如果糾紛不能成功調(diào)解,那么可以進行司法鑒定,根據(jù)司法鑒定結(jié)果走法律程序進行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和司法鑒定。一般在三十個工作日內(nèi)完成。
三、醫(yī)療糾紛處理程序之法律訴訟
司法鑒定之后可以進行法律訴訟,法院判決之后,任何一方當(dāng)事人對一審法院判決不服的,可以自收到判決書之日起十五日內(nèi),向原受理法院的上級法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規(guī)定,上訴期滿未上訴或兩審終審后,判決即發(fā)生法律效力。
(二)、醫(yī)療糾紛民事訴訟程序
1、申請醫(yī)療事故鑒定
當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會提出申請,當(dāng)事人在提交相關(guān)材料后,醫(yī)學(xué)會應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論。這就是采取下一步行動的依據(jù),當(dāng)然,如果對鑒定結(jié)論不服,可以申請上一級鑒定,但不能對鑒定委員會提起訴訟。
2、收集相關(guān)證據(jù)
當(dāng)事人可以將醫(yī)院的就診記錄(病歷、發(fā)票、病情證明、診斷報告、手術(shù)記錄等等)作為證據(jù)固定下來。
3、向法院提起訴訟
向法院提起訴訟需要以下材料
1民事起訴狀。民事起訴狀可以委托相關(guān)專業(yè)人士起草,也可以自行草擬,文庫里面也有很多的模版可以參考。
2原、被告身份信息。被告信息個人難以調(diào)取,可以委托律師進行查詢。
3相關(guān)證據(jù)。醫(yī)療事故鑒定報告、醫(yī)院就診記錄等等。
4、開庭審理
一般分為以下幾個階段開庭前準(zhǔn)備;法庭調(diào)查階段;法庭辯論階段;最后陳訴階段。
5、判決
開庭后,法院會在審理期限內(nèi)進行判決,向原、被告及代理人送達判決書
以上就是為大家提供的醫(yī)療糾紛的參考,當(dāng)然,發(fā)生打架、糾紛是我們都不想看到的結(jié)果,作為守法的公式,我們應(yīng)該用法律來維護自己的權(quán)益,打架不但使情況變得嚴(yán)重也會給自己帶為不利影響。遇到這樣的情況可以咨詢律師,為大家提供更多關(guān)于打架醫(yī)療糾紛怎樣起訴的問題。
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