一、愛輝區(qū)律師法律服務(wù)收費(fèi)行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2016〕23號。
各市（地）、縣（市）物價局、司法局，省墾區(qū)、森工物價局、司法局
為維護(hù)基層法律服務(wù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)基層法律服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《國家發(fā)改委關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》（發(fā)改價格〔

2014〕2755號）和《黑龍江省基層法律服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（黑價聯(lián)〔

2016〕22號）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我省基層法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題通知如下
一、下列基層法律服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價。
（一）擔(dān)任公民請求支付勞動報酬、工傷賠償，請求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)，請求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金，請求給予社會保險待遇或最低生活保障待遇的民事訴訟、行政訴訟的代理人，以及擔(dān)任涉及安全事故、環(huán)境污染、征地拆遷賠償（補(bǔ)償）等公共利益的群體性訴訟案件的代理人;
（二）擔(dān)任公民請求國家賠償案件的代理人。
二、實(shí)行政府指導(dǎo)價的基層法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（一）不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，每件收費(fèi)200—1000元;
（二）涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，按下列比例分段累計(jì)收費(fèi)

1.標(biāo)的額10萬元及以下的，按標(biāo)的額3%收費(fèi);

2.標(biāo)的額10萬元以上至50萬元的，按2%收費(fèi);

3.標(biāo)的額50萬元以上至100萬元的，按1%收費(fèi);

4.標(biāo)的額100萬元以上至500萬元的，按0.

5%收費(fèi);

5.標(biāo)的額500萬元以上的，按0.

2%收費(fèi)。
基層法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)在以上標(biāo)的額比例范圍內(nèi)與委托人協(xié)商確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每件法律服務(wù)費(fèi)最低收費(fèi)額500元，最高收費(fèi)額不得超過8萬元。
三、實(shí)行政府指導(dǎo)價的基層法律服務(wù)不得實(shí)行風(fēng)險代理收費(fèi)。
四、代理疑難、復(fù)雜的法律事務(wù)，基層法律服務(wù)所可與委托人單獨(dú)簽訂委托服務(wù)協(xié)議，共同明確疑難、復(fù)雜法律事務(wù)的項(xiàng)目和，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由雙方在政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上協(xié)商確定。
五、本通知自2016年7月1日起執(zhí)行至2020年6月30日?！逗邶埥∥飪r監(jiān)督管理局黑龍江省司法廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省基層法律服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》（黑價聯(lián)〔

2013〕1號）中有關(guān)黑龍江省基層法律服務(wù)政府指導(dǎo)價收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)同時廢止。
黑龍江省物價監(jiān)督管理局黑龍江省司法廳。
2016年5月16日。

二、12315投訴，具體相關(guān)的法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條