一、12315投訴具體相關(guān)的法律規(guī)定

專業(yè)分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費(fèi)者協(xié)會(huì)、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來(lái)處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報(bào)”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點(diǎn)擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時(shí)會(huì)需要我們填寫投訴單或者舉報(bào)單。據(jù)實(shí)填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會(huì)出現(xiàn)編號(hào)，這個(gè)一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當(dāng)于派工單，憑借這個(gè)可以要求12315部門處理你的請(qǐng)求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問(wèn)題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，這樣在遇到有法律問(wèn)題時(shí)才能作出正確的判斷，才可以更好的運(yùn)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問(wèn)題的話，可以點(diǎn)擊咨詢按鈕進(jìn)行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條

二、催收公司打電話到單位能否報(bào)警，法律依據(jù)是什么-

催收公司打電話到單位打電話110報(bào)警。
催收公司主要是幫一些銀行的貸款或者是網(wǎng)貸公司催收錢，他們的工作就是不斷的給這些欠款人打電話。
必要的時(shí)候還可以上門去找這些欠款人，而且還會(huì)讀取欠款人的通訊錄，給他通訊錄里的朋友同學(xué)老師打電話。
只要是手段不違法，催收公司什么都會(huì)做的。
對(duì)于信用卡欠債人員，有以下幾條處理辦法

1、想盡各種辦法湊錢盡量還款，讓銀行減免部分利息違約金。然后一次性還清；

2、主動(dòng)聯(lián)系銀行說(shuō)明逾期情況，爭(zhēng)取免息分期的機(jī)會(huì)；

3、整理債務(wù)，合理規(guī)劃還款，協(xié)商二次分期，停掉利息違約金，分1-5年償還。及時(shí)止損，避免起訴。
報(bào)警有一下三項(xiàng)要點(diǎn)

1、一定要在就近的地方，抓緊時(shí)間報(bào)警，越快越好。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便；

2、報(bào)警時(shí)要按民警的提示講清報(bào)警求助的基本情況，現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)如何，有無(wú)采取措施，犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向，打110還要提供報(bào)警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式；

3、無(wú)特殊情況，報(bào)警后應(yīng)在報(bào)警地等候，并與民警和110及時(shí)取得聯(lián)系，有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的，要注意保護(hù)，不要隨意翻動(dòng)，除了營(yíng)救傷員，不要讓任何人進(jìn)入。
《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第八十五條公安機(jī)關(guān)拘留人的時(shí)候，必須出示拘留證。拘留后，應(yīng)當(dāng)立即將被拘留人送看守所羈押，至遲不得超過(guò)二十四小時(shí)。除無(wú)法通知或者涉嫌危害國(guó)家安全犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪通知可能有礙偵查的情形以外，應(yīng)當(dāng)在拘留后二十四小時(shí)以內(nèi)，通知被拘留人的家屬。有礙偵查的情形消失以后，應(yīng)當(dāng)立即通知被拘留人的家屬。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》 第八十五條

三、質(zhì)量問(wèn)題投訴哪個(gè)部門，法律上如何認(rèn)定

質(zhì)量問(wèn)題投訴可以找以下部門下

1、工商行政管理部門，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作；

3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償；

2、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個(gè)同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問(wèn)題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對(duì)性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

四、電話騷擾有法律效力嗎，有哪些相關(guān)的法律規(guī)定

專業(yè)分析
能報(bào)警，如果電話騷擾干擾到他人的正常生活的，進(jìn)行電話騷擾的時(shí)候一般是不會(huì)構(gòu)成刑事犯罪的，但可以依據(jù)治安管理處罰法的規(guī)定進(jìn)行治安處罰，處5日以下拘留或者500元以下罰款。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條
有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款
（一）寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；
（三）捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；
（四）對(duì)證人及其近親屬進(jìn)行威脅、侮辱、毆打或者打擊報(bào)復(fù)的；
（五）多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的；
（六）偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。
【溫馨提示】
通過(guò)以上的回答，希望能夠解答您所面臨的問(wèn)題。平常我們可以多多學(xué)習(xí)了解法律知識(shí)，這樣在面臨法律問(wèn)題需要解決時(shí)，我們就能夠通過(guò)學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益了。如果您還需要其他方面疑問(wèn)的話，可以點(diǎn)擊咨詢，本站的律師為您提供幫助。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》 第四十二條

五、實(shí)體法沒有規(guī)定的訴訟標(biāo)的，怎么解除實(shí)體法

一、分類訴訟標(biāo)的規(guī)定是怎樣的在不同類型的訴中，訴訟標(biāo)的也有所不同。給付之訴的訴訟標(biāo)的是原告基于與被告存在的某種實(shí)體法律關(guān)系提出的要求被告履行給付義務(wù)的請(qǐng)求;確認(rèn)之訴的訴訟標(biāo)的是原告請(qǐng)求法院確認(rèn)他與被告之間存在或者不存在某一實(shí)體法律關(guān)系;變更之訴的訴訟標(biāo)的則是原告請(qǐng)求法院變更或消滅與被告之間存在的某種法律關(guān)系?！睹袷略V訟法》第四章 訴訟標(biāo)的是指當(dāng)事人爭(zhēng)議的要求人民法院通過(guò)審判予以解決的某一民事法律關(guān)系或權(quán)利。訴訟標(biāo)的是指當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并要求法院作出裁判的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系。訴訟標(biāo)的是訴的客體，是法院裁判的對(duì)象。當(dāng)事人是因民事權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議才到法院進(jìn)行訴訟的，所以，當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的特定的民事權(quán)利義務(wù)便成為法院裁判的對(duì)象。二、訴訟標(biāo)的和案由的區(qū)別民事案由和訴訟標(biāo)的都旨在固定糾紛，幫助人們認(rèn)識(shí)糾紛的本質(zhì)，它們都在框定原告起訴的對(duì)象，法院裁決的對(duì)象，二者都是民事訴訟領(lǐng)域的研究對(duì)象。民事案件的案由，是指民事訴訟法對(duì)法院判決中體現(xiàn)當(dāng)事人請(qǐng)求法院裁判事項(xiàng)的概括性描述。案由實(shí)際上是訴訟標(biāo)的在判決上的宣示。因此，識(shí)別案由應(yīng)從識(shí)別訴訟標(biāo)的開始。當(dāng)事人向人民法院提出的案由就直接體現(xiàn)了民事訴訟的訴訟標(biāo)的。案由實(shí)際上就是當(dāng)事人訟爭(zhēng)的法律關(guān)系及其爭(zhēng)議，這實(shí)際上就是我國(guó)民事訴訟中訴訟標(biāo)的的全部外延。訴訟標(biāo)的與民事案由可謂互為表里。訴訟標(biāo)的理論是大陸法系國(guó)家民事訴訟法理論的基石，它的理論研究直接影響著民事訴訟法學(xué)的發(fā)展和民事訴訟實(shí)踐的進(jìn)步;而民事案由是我國(guó)最高人民法院為規(guī)范民事案件的受理與審判，根據(jù)民事實(shí)體法的現(xiàn)狀對(duì)案件類型的劃分，兩者之間的差距可見一斑。具體而言，二者有如下區(qū)別:一、二者理論高度不同。訴訟標(biāo)的是整個(gè)民事訴訟的根基，是民事訴訟的基礎(chǔ)理論。訴訟標(biāo)的理論長(zhǎng)期以來(lái)被視為民事訴訟領(lǐng)域的哥德巴赫猜想，其理論高度可見一斑。民事案由注重實(shí)用，它是從人民法院審理民事案件的實(shí)踐出發(fā)，對(duì)紛繁雜亂的民事案件進(jìn)行的分類，由于民事案由的研究還處于初始階段，其理論體系尚不成熟。案由相比訴訟標(biāo)更傾向于實(shí)際應(yīng)用，訴訟標(biāo)的是案由的本質(zhì)，案由是訴訟標(biāo)的的外在表現(xiàn)。案由的表述貼近實(shí)用，只要正確表達(dá)案情的本質(zhì)即可。 但訴訟標(biāo)的理論博大精深，貫通整個(gè)民事訴訟法理論系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，識(shí)別訴訟標(biāo)的是正確確定訴訟當(dāng)事人、確定民事判決的既判力范圍的前提。二、二者類別劃分依據(jù)不同:案由是按照民法理論對(duì)民事法律關(guān)系的分類為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)行立法及審判實(shí)踐而分為十大類的，而訴訟標(biāo)的一般是按照當(dāng)事人提起訴的終極目的不同而劃分為給付之訴、確認(rèn)之訴與形成之訴。也有按照提出訴的主體不同而分為本訴、 反訴和參加之訴的，它的類別劃分與實(shí)體法聯(lián)系不大。三、二者擔(dān)負(fù)的功能不同。訴訟標(biāo)的理論解決糾紛的識(shí)別問(wèn)題，民事案由是將可訴糾紛的案件加以分類。訴訟標(biāo)的理論不斷向前發(fā)展，就是研究糾紛的最小單位，科學(xué)界定爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)。民事案由則是與民事實(shí)體立法齊頭并進(jìn)，將各類可訴糾紛歸納、概括并形成體系。從這一角度看，案由與實(shí)體法的聯(lián)系要比訴訟標(biāo)的與實(shí)體法的關(guān)系緊密。分類訴訟標(biāo)是根據(jù)不同的訴訟案件，來(lái)制定不同額訴訟標(biāo)，比如變更訴訟的訴訟標(biāo)，確認(rèn)訴訟的訴訟標(biāo)等，這些都是訴訟中不一樣的情況，其訴訟標(biāo)也是不一樣的。訴訟標(biāo)也不是與案由一樣的，在訴訟案件中，兩者擔(dān)任的責(zé)任與作用不一樣。