一、質(zhì)量問(wèn)題投訴哪個(gè)部門(mén)，法律上如何認(rèn)定？

1、工商行政管理部門(mén)，可以到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局管理局進(jìn)行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)，負(fù)責(zé)市質(zhì)量管理工作；

3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者可以選擇到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等法律授權(quán)的組織進(jìn)行投訴；

4、企業(yè)主管部門(mén)，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門(mén)投訴；

5、商檢部門(mén)，主管全國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)如下

1、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以獲得原產(chǎn)品價(jià)格的十倍賠償；

2、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個(gè)同類(lèi)型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風(fēng)險(xiǎn)。但真正的解決方案需要具體問(wèn)題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專(zhuān)業(yè)律師，獲得針對(duì)性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

二、仲裁管轄的確定

1、我國(guó)《仲裁法》第四條及第六條分別對(duì)此規(guī)定如下“當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛應(yīng)當(dāng)雙方自愿達(dá)成仲裁協(xié)議。沒(méi)有仲裁協(xié)議，一方當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的，仲裁機(jī)構(gòu)不能受理”，“仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人協(xié)議選定”。

2、《中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》也對(duì)仲裁管轄權(quán)問(wèn)題有明確規(guī)定，該規(guī)則第三條規(guī)定“仲裁委員會(huì)根據(jù)當(dāng)事人在爭(zhēng)議發(fā)生之前或者在爭(zhēng)議發(fā)生之后達(dá)成的將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁的仲裁協(xié)議和一方當(dāng)事人的書(shū)面申請(qǐng)，受理案件。”
由此可見(jiàn)，糾紛是否可以通過(guò)仲裁解決以及誰(shuí)享有仲裁管轄權(quán)取決于當(dāng)事人之間達(dá)成的仲裁協(xié)議。

3、為證明當(dāng)事人之間曾就仲裁作出約定，各仲裁機(jī)構(gòu)一般都規(guī)定當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁時(shí)應(yīng)提交書(shū)面仲裁協(xié)議，其形式可以是合同仲裁條款也可以是單獨(dú)的仲裁協(xié)議。

引用法規(guī)
[1]《仲裁法》 第四條及第六條
[1]《中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》 第三條

三、司法鑒定的機(jī)構(gòu)，如何鑒定

關(guān)于司法鑒定機(jī)構(gòu)有哪些這個(gè)問(wèn)題，為你做出以下解釋司法鑒定機(jī)構(gòu)是指在訴訟活動(dòng)中接受委托人鑒定委托，遵循法律規(guī)定的方式、方法、步驟以及相關(guān)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)訴訟涉及的專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或者專(zhuān)門(mén)知識(shí)進(jìn)行鑒別和判斷并提供鑒定意見(jiàn)的機(jī)構(gòu)?；蛘哒f(shuō)，司法鑒定機(jī)構(gòu)是指在訴訟過(guò)程中，對(duì)案件中的專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題，接受司法機(jī)關(guān)或當(dāng)事人委托，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，依照法定程序作出鑒別和判斷活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)單位。司法鑒定機(jī)構(gòu)受理鑒定委托后，應(yīng)當(dāng)指定本機(jī)構(gòu)中具有該鑒定事項(xiàng)執(zhí)業(yè)資格的司法鑒定人進(jìn)行鑒定。