一、遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉，學(xué)員、職工如何維權(quán)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本情況曾幾何時(shí)，校園貸嚴(yán)重?cái)_亂校園環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，嚴(yán)重危害學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。眼下，經(jīng)過(guò)一系列的整治，校園貸得到遏制，但部分網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)換穿馬甲，利用英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)造出培訓(xùn)貸等新型貸款。在2018年，全國(guó)學(xué)生資助管理中心就曾發(fā)出2018年第6號(hào)預(yù)警，提醒就業(yè)人群警惕“培訓(xùn)貸”。就在幾天前，韋伯英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)疑似跑路的消息席卷新聞，人們的擔(dān)心終成現(xiàn)實(shí)。由于資金鏈斷裂，韋伯英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)關(guān)閉潮，大量學(xué)員無(wú)法辦理退費(fèi)，辦理了消費(fèi)貸的學(xué)員甚至出現(xiàn)既無(wú)法上課，又無(wú)法退費(fèi)，還要繼續(xù)償還

二、體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)怎么辦？

1、遇到以上情況時(shí)，建議協(xié)商解決，因?yàn)閰f(xié)商是最簡(jiǎn)單快捷的辦法。但是協(xié)商的話(huà)沒(méi)有走司法程序有效。

2、在跟對(duì)方協(xié)商之前，一定要做好充分準(zhǔn)備。提前確認(rèn)好與對(duì)方簽署的合同中對(duì)退費(fèi)是否有相關(guān)規(guī)定以及對(duì)退費(fèi)的規(guī)定是否合法。
行動(dòng)建議

1、在跟對(duì)方協(xié)商無(wú)果的情況下，也可以去當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)進(jìn)行投訴，要求工商管理部門(mén)人員協(xié)助消費(fèi)者要求商家退還未消費(fèi)的錢(qián)款。

2、在此之前應(yīng)該整理好相關(guān)證據(jù)。相關(guān)證據(jù)應(yīng)該有跟對(duì)方溝通，對(duì)方明確表明拒絕退款的實(shí)際性證據(jù)證明。

三、如何投訴體育培訓(xùn)班拖欠退款？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拖欠退款應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
前提是確有退費(fèi)情況。所謂消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，從而提出的書(shū)面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問(wèn)題等行為。
費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則
（一）對(duì)消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。
（二）案情涉及兩個(gè)縣級(jí)轄區(qū)以上的，由共同的上一級(jí)（市級(jí)或省級(jí)）消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（三）案情涉及兩個(gè)市級(jí)協(xié)會(huì)轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理；省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會(huì)處理。
（四）省消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的來(lái)信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)處理，對(duì)重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
行動(dòng)建議
你可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或向責(zé)任人所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。保留好付款截圖、轉(zhuǎn)賬記錄。

四、學(xué)校老板跑路不退費(fèi)如何投訴？

1、如果和培訓(xùn)學(xué)校訂立了培訓(xùn)合同，但出現(xiàn)板跑路的情況，作為消費(fèi)者已經(jīng)受到了損害。

2、在這個(gè)情況下，其實(shí)最首先可以做的是和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商處理退費(fèi)。

3、但如果協(xié)商不成對(duì)方拒絕退費(fèi)的話(huà)，其實(shí)最有效的方法是打12315投訴電話(huà)進(jìn)行處理。
行動(dòng)建議
遇到培訓(xùn)學(xué)校老板跑路不退費(fèi)的話(huà)，通常是可以通過(guò)投訴電話(huà)進(jìn)行處理。

1、可以準(zhǔn)備好相關(guān)的合同并且確認(rèn)合同上面是否有退款條款。

2、要準(zhǔn)備好培訓(xùn)學(xué)校拒絕退款的證據(jù)。

3、打12315投訴的時(shí)候一定要說(shuō)明好情況，并且通過(guò)郵件或傳真的方式將證據(jù)材料進(jìn)行遞交。