一、消費者協(xié)會不受理投訴的具體情況是什么？

專業(yè)分析
消費者的下列投訴不被受理

1、逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛，不予受理。

2、消費者本身商品使用不當(dāng)而產(chǎn)生的投訴。

3、缺乏依據(jù)的投訴。

4、不切實際的投訴。

5、其他投訴。包括爭議雙方曾經(jīng)達(dá)成協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，而沒有新情況或者新理由的；人民法院、仲裁機關(guān)、有關(guān)行政部門已經(jīng)受理或已經(jīng)作出處理的；投訴理由不符合法律法規(guī)規(guī)定的等。
法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權(quán)益保護法》 第三十九條

二、消費者協(xié)會受理投訴的范圍是什么？

1、消費者對購買的生活消費品的質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生計量等方面的投訴

2、消費者對于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴，消費者協(xié)會不予受理

1、購買商品用于生產(chǎn)和銷售的投訴

2、企業(yè)（包括個體戶）之間經(jīng)濟糾紛的投訴

3、個人之間私下交易商品的投訴

4、提不出被訴者的名稱和地址的投訴

5、不符合有關(guān)規(guī)定的投訴。

三、消費者協(xié)會的投訴范圍是什么？消費者協(xié)會投訴范圍

1、根據(jù)《消法》關(guān)于“消費者的權(quán)利”的九項規(guī)定，受理消費者受到損害的投訴

2、根據(jù)《消法》關(guān)于“經(jīng)營者的義務(wù)”的十項規(guī)定，受理消費者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴

3、受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料受到權(quán)益損害的投訴。

四、消費者協(xié)會維權(quán)的常見問題和解決方法

如何請求消費者協(xié)會維權(quán)
消費者協(xié)會如何向消費者協(xié)會投訴，消費者投訴應(yīng)該具備的，消費者協(xié)會對投訴的受理，為及時地維護您的合法權(quán)益，投訴前應(yīng)該先通過電話，向所在地消費者協(xié)會咨詢后，提交書面投訴資料，請求調(diào)解。

1、消費者投訴應(yīng)該具備的
應(yīng)該向消費者協(xié)會書面投訴，有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。
應(yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。
應(yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。
投訴時要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;
消費者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。
為及時地維護您的合法權(quán)益，投訴前應(yīng)該先通過電話，向所在地消費者協(xié)會咨詢后，提交書面投訴資料，請求調(diào)解。

2、消費者協(xié)會對投訴的受理
按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，各地消費者協(xié)會（委員會，以下簡稱消協(xié)）對受理消費者投訴做如下規(guī)定
（一）下列投訴應(yīng)予受理
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》關(guān)于消費者的權(quán)利的九項規(guī)定，受理消費者受到損害的投訴。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》關(guān)于經(jīng)營者的義務(wù)的十項規(guī)定，受理消費者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴。
受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。
（二）下列投訴不予受理
經(jīng)營者之間購、銷活動方面的糾紛。
消費者個人私下交易糾紛。
商品超過規(guī)定的保修期和保證期。
商品標(biāo)明是處理品的（沒有真實說明處理原因的除外）。
未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的。
被投訴方不明確的。
爭議雙方曾達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，而且沒有新情況、新理由的。
法院、仲裁機構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的。
不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。
（三）下列情形酌情受理
遇到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十六、三十七、三十八、三十九條所列情況，投訴人當(dāng)時不能提供明確的被投訴方的，應(yīng)積極協(xié)助消費者查找應(yīng)負(fù)責(zé)任者，能夠確定的，消費者協(xié)會（委員會）應(yīng)予受理。
對因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的侵權(quán)問題投訴，可告知投訴者保留現(xiàn)場和證據(jù)，及早向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消費者協(xié)會（委員會）調(diào)解的，可參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定進行。
按投訴的和有關(guān)規(guī)定，需由行政部門處理的，建議消費者直接向有關(guān)行政部門申訴。對已向有關(guān)行政部門申訴，但久拖不決或只對經(jīng)營者處罰，未給消費者追償損失，消費者又向消費者協(xié)會（委員會）投訴的，消費者協(xié)會（委員會）可以向該行政部門反映、查詢并提出建議。
當(dāng)?shù)赝ㄟ^施行的地方法規(guī)賦予消費者協(xié)會（委員會）其他職能的，按地方法規(guī)執(zhí)行。