一、電腦特效培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)仲裁需要哪些資料？

1.原告（申請(qǐng)人）的身份證件。

2.起訴狀或申請(qǐng)書(shū)。
需要提交正本一份，并按對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)提供副本；

3.證據(jù)材料。

4.有代理人的,應(yīng)當(dāng)提供授權(quán)委托書(shū)原件和代理人身份證明。
行動(dòng)建議

1、直接與機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人協(xié)商，可以是法定代表人，可以是分校校長(zhǎng)，不要總是和下面的銷售人員或者教務(wù)人員協(xié)商，效果不好，也浪費(fèi)時(shí)間。

2、協(xié)商的過(guò)程中，需要言之有物，持之有理，據(jù)理力爭(zhēng)。

3、協(xié)商的過(guò)程中需要抓住痛點(diǎn)和重點(diǎn)，比如虛假宣傳、無(wú)資質(zhì)辦學(xué)、私賬收款，不開(kāi)發(fā)票，K12校外培訓(xùn)老師無(wú)教師資格證，等等。

二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約拖著不肯退錢如何投訴|

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約拖著不處理的，消費(fèi)者按照協(xié)議規(guī)定要退款，機(jī)構(gòu)故意不退款的，消費(fèi)者可打12315投訴。

2.違約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。

3.查看合同確定是否存在違約責(zé)任條款，合同對(duì)違約責(zé)任有約定的的，根據(jù)合同承擔(dān)違約責(zé)任。

4.合同對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定的，按照法律規(guī)定要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。
行動(dòng)建議

1.先通過(guò)協(xié)商的方式處理，協(xié)商不成，打12315投訴，以維護(hù)您的合法權(quán)益。

2.向法院起訴申請(qǐng)確認(rèn)條款無(wú)效。
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