一、12345市長熱線都受理什么事件？

12345市民熱線的主要受理業(yè)務有

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公共服務、市場監(jiān)管、經濟社會發(fā)展等方面的投訴舉報和建議;

4、對行政機關、公共服務企事業(yè)單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。

二、12315投訴，具體相關的法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

三、投訴警察最有效的辦法12309舉報嗎法律規(guī)定是什么

12309舉報電話是可以對警察進行投訴的 ，可以為群眾提供一站式的檢查服務，為了方便群眾，查詢案件，了解和掌握案件，這個渠道對涉及法律的問題可以到檢察機關進行舉報等功能。

四、110處理消費糾紛嗎，法律上的標準是什么

110不處理消費糾紛。針對單純的消費糾紛，應該撥打12315投訴、向工商部門反映、或提起訴訟等法律途徑解決。撥打12315投訴舉報，保留證據如購物的有效票據、實物等。消費者也可向有關行政部門申訴，以及向人民法提起訴訟。訴訟流程

1、起訴向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀；

2、立案審查；

3、起訴受理后法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人；

4、排期開庭；

6、開庭審理；

7、達成調解協(xié)議或判決。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條【消費者協(xié)會的公益性職責】消費者協(xié)會履行下列公益性職責
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權益的活動。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條