一、人事行政管理從ISO9001標準角度看

現(xiàn)在很多企業(yè)都有通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證，ISO9001標準審核人事行政部門的主要是兩方面培訓、文件控制。前者屬于人力資源管理，后者屬于行政管理。
從ISO9001標準對人事行政部門的要求來看，雖然都是一般性或是基礎(chǔ)性的要求，但因為從新的角度審視人力資源管理，會給我們以新的啟發(fā)與思考。
一、培訓管理有計劃、有考核、有評價、有記錄，總的要求是不要走過場。
（一）培訓分類

1、崗前培訓新進員工的履歷包括工作經(jīng)驗存檔，新員工要有培訓（會與花名冊對照，主要查去年下半年以來）。程序文件上增加新員工培訓方式，要符合實際。特殊人員的定期確認（新員工、關(guān)鍵工序）。

2、在職訓練員工集中式的提高培訓，如有轉(zhuǎn)正員工，建立轉(zhuǎn)正的標準，最好要有考核記錄，重點是技能的考核與評價。
（二）培訓流程

1、培訓目的提高員工素質(zhì)。

2、培訓需求進行員工滿意度調(diào)查，了解員工人數(shù)、面積、職稱、生涯規(guī)劃、教育訓練與升遷報酬等情況。培訓要提出預期、加以分析改進，制訂對不合格人員的補救措施，要設(shè)立評定的統(tǒng)一標準，作為衡量的依據(jù)。

3、培訓計劃制訂年度培訓計劃，有記錄、有考核（觀后感）、有效果評價。檢查包括上年審核以后的培訓計劃及相關(guān)記錄。

4、培訓審批。

5、培訓實施（上課通知、記錄）培訓方式并不一定是上課，也包括研討會、講故事、宣傳欄、現(xiàn)場指導等。

6、考核評估即方針目標實施情況，主要指標是培訓合格率，也可以考核培訓優(yōu)良率。

7、記錄檔案簽到表、培訓教材、考核記錄（包括提問的問題）、合格人員花名冊、個人培訓履歷表。

8、保管至少要保存到離職為止。
（三） 評估方式培訓有效性評價要做，找出管理上有無缺陷。

1、問卷調(diào)查。

2、測試（考試）。

3、結(jié)業(yè)證書（適用外訓）、評分后發(fā)上崗證（建立上崗證一覽表，如內(nèi)審員、倉管員、檢驗員），特殊工種人員持證上崗電工、電焊工、叉車工。食堂人員有健康證、有體檢表。

4、心得報告（適用外訓）。

5、轉(zhuǎn)授給員工上課。

6、觀后感。
二、文件控制（含記錄）編寫合理。
（一）分類

1、記錄或報告。

2、規(guī)范或圖樣（含標準）標準從公標網(wǎng)上下載，要注意更新。

3、指南或計劃。
（二）文件管理

1、有編制、有審核批準（至少要有2人）。

2、建立質(zhì)量記錄清單。

3、建立受控文件清單（外來文件）包括法律法規(guī)、行業(yè)標準等。國家標準、行業(yè)標準都要整理出清單。

4、要對文件進行動態(tài)管理，不斷修正改進。

5、作廢文件如何管理應回收，特別是工藝文件，有回收記錄。
（三）記錄控制要求表單是空白格式，表單上填寫了數(shù)據(jù)、就成了記錄。

1、保持清晰即看得清楚。

2、不能用鉛筆寫。

3、不得任意涂改修改處要由修改人員簽認。

4、易于檢索記錄一覽表還是分部門為好，每部門一頁。

5、按期限保存
（四）記錄控制流程

1、標識識別，表單抬頭（名稱）。

2、收集制訂、使用部門。

3、編目索引（表單編號、聯(lián)單號碼）。

4、查閱調(diào)閱。

5、歸檔按時間、部門、客戶等。

6、貯存分類、定位、標識。

7、保管防止丟失、雨淋、蟲害。

8、處理按保管期限規(guī)定銷毀。

二、偷拍者的責任怎樣認定，法律上是如何確定的

專業(yè)分析
偷拍他人有下列法律責任

1行政責任。偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的行為屬于侵犯人身權(quán)利的行為；處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。
2民事責任。侵害隱私權(quán)等民事權(quán)益，應當承擔侵權(quán)責任，承擔責任的方式主要有停止侵害、排除妨礙、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽等。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第一百七十九條承擔民事責任的方式主要有
（一）停止侵害；
（二）排除妨礙；
（三）消除危險；
（四）返還財產(chǎn)；
（五）恢復原狀；
（六）修理、重作、更換；
（七）繼續(xù)履行；
（八）賠償損失；
（九）支付違約金；
（十）消除影響、恢復名譽；
（十一）賠禮道歉。
法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)?，依照其?guī)定。
本條規(guī)定的承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國民法典》 第一百七十九條

三、網(wǎng)上立案——如何查看律師立案信息

登錄法院相關(guān)官方網(wǎng)站，可以查詢案件信息，需要案號，當事人信息。案件的進展信息都可以查看到。
其他方式
法院傳票的送達方式有以下幾種方式

1、直接送達，又稱交付送達，是指人民法院派專人將訴訟文書直接交付給受送達人簽收的送達方式。直接送達是送達方式中最基本的方式。即是說凡是能夠直接送達的，就應當直接送達，以防止拖延訴訟，保證訴訟程序的順利進行。

2、留置送達，是指受送達人無理拒收訴訟文書時，送達人依法將訴訟文書放置在受送達人的住所并產(chǎn)生送達的法律效力的送達方式。

3、委托送達，是指負責審理該民事案件的人民法院直接送達訴訟文書有困難時，依法委托其他人民法院代為送達。委托送達與直接送達具有同等法律效力。

4、郵寄送達，是指人民法院將所送達的文書通過郵局并用掛號信寄給受送達人的方式。實踐表明，法院采用郵寄送達通常是受送達人住地離法院路途較遠，直接送達有困難時所采用的一種送達方式。

5、轉(zhuǎn)交送達，是指人民法院將訴訟文書送交受送達人所在單位代收，然后轉(zhuǎn)交給受送達人的送達方式。轉(zhuǎn)交送達有三種情況

1.受送人是軍人，通過其所在部隊團以上單位的政治機關(guān)轉(zhuǎn)交

2.受送達人被監(jiān)禁的，通過其所在監(jiān)所和勞動改造單位轉(zhuǎn)交

3.受送達人正在被的，通過其教養(yǎng)單位轉(zhuǎn)交。代為轉(zhuǎn)交的機關(guān)、單位收到訴訟文書后，必須立即交受送達人簽收，并以其在送達回證上簽收的時間為送達日期。

6、公告送達。可以在法院的公告欄、受送達人原住所地張貼公告,也可以在報紙上刊登公告,采用公告送達必須是受送達人下落不明,或者用其他方式無法送達時,才能使用。公告送達產(chǎn)生的法律效力與其他送達方式送達效力是相同的。

四、因醫(yī)療器械缺陷受損害，患者可向誰追償，法律有哪些規(guī)定

因醫(yī)療器械缺陷受損害的，患者可向醫(yī)療機構(gòu)索賠，也可以向醫(yī)療器械的生產(chǎn)者索賠。
因為法律規(guī)定，因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機構(gòu)請求賠償，也可以向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千二百二十三條，因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機構(gòu)請求賠償，也可以向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償。
患者向醫(yī)療機構(gòu)請求賠償?shù)?，醫(yī)療機構(gòu)賠償后，有權(quán)向負有責任的藥品上市許可持有人、生產(chǎn)者、血液提供機構(gòu)追償。

引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千二百二十三條

五、最高檢非法狩獵案件的相關(guān)司法解釋

最高人民法院《關(guān)于審理破壞野生動物資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（

2000.

11.

27 法釋〔

2000〕37號）第六條 違反狩獵法規(guī)，在禁獵區(qū)、禁獵期或者使用禁用的工具、方法狩獵，具有下列情形之一的，屬于非法狩獵“情節(jié)嚴重”
（一）非法狩獵野生動物二十只以上的;
（二）違反狩獵法規(guī)，在禁獵區(qū)或者禁獵期使用禁用的工具、方法狩獵的;處罰較重的規(guī)定定罪處罰。

引用法規(guī)
[1]《關(guān)于審理破壞野生動物資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》 第六條