一、消費(fèi)權(quán)益法消費(fèi)者有哪些權(quán)利，消費(fèi)者的

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有九大權(quán)利

1、 安全保障權(quán)；

2、 知悉真情權(quán)；

3、 自主選擇權(quán)；

4、 公平交易權(quán)；

5、依法求償權(quán)；

6、求教獲知權(quán)；

7、依法結(jié)社權(quán)；

8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)；

9、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。如您情況比較復(fù)雜，聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎你詢聽(tīng)律網(wǎng)網(wǎng)專業(yè)律師。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第七條

二、申訴消費(fèi)權(quán)益受到侵害，法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析
消費(fèi)者決定申訴時(shí)，應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門(mén)（如衛(wèi)生部門(mén)、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、工商部門(mén)、建設(shè)部門(mén)等）提出。
消費(fèi)者申訴一般應(yīng)采用書(shū)面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)
（一）消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼；
（二）被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；
（三）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；
（四）申訴的日期。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條，各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
【溫馨提示】遇到法律問(wèn)題，有81%的當(dāng)事人第一時(shí)間通過(guò)搜索與學(xué)習(xí)基本法律知識(shí)來(lái)了解問(wèn)題的可能風(fēng)險(xiǎn)殊不知背后的法律糾紛，遇到法律問(wèn)題及時(shí)找專業(yè)的律師咨詢，點(diǎn)擊咨詢按鈕快速找到最合適、可靠的律師，能夠降低該問(wèn)題上存在的95%以上的常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

三、哈爾濱市律師收費(fèi)明細(xì)

一、計(jì)件收費(fèi)
（一）代理刑事案件

1、在偵查階段提供法律咨詢、代理申訴、控告、申請(qǐng)取保候?qū)?/p>

1500-10000元/件;

2、審查起訴階段

2000-10000元/件;

3、一審階段

3000-30000元/件。
代理刑事自訴案件或擔(dān)任被害人代理人的，按照上述標(biāo)準(zhǔn)酌減收費(fèi)。
（二）代理不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的民事、行政訴訟和國(guó)家賠償案件

3000-12000元/件。
二、按標(biāo)的額比例收費(fèi)
代理涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的民事、行政訴訟和國(guó)家賠償案件可以根據(jù)訴訟標(biāo)的額，按照下列比例分段累計(jì)收費(fèi)

1、10萬(wàn)元以下（含10萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為8%-

12%，收費(fèi)不足3000元的，可按3000元收取;

2、10萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為5%-

7%;

3、100萬(wàn)元以上至1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）部分收費(fèi)比例為3%-

5%;

4、1000萬(wàn)元以上至1億元（含1億元）部分收費(fèi)比例為1%-

3%;

5、1億元以上部分收費(fèi)比例為0.

5%-

1%。
三、計(jì)時(shí)收費(fèi)
代理刑事、民事、行政訴訟案件和國(guó)家賠償案件，以及代理各類訴訟案件的申訴的計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200-3000元/小時(shí)。
四、收費(fèi)說(shuō)明
（一）刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人同時(shí)涉及數(shù)個(gè)罪名或數(shù)起犯罪事實(shí)，可按照所涉罪名或犯罪事實(shí)分別計(jì)件收費(fèi)。
刑事附帶民事訴訟案件的民事訴訟部分，按照民事訴訟案件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
（二）民事、行政訴訟案件同時(shí)涉及財(cái)產(chǎn)和非財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，可按較高者計(jì)算。
反訴案件,可在本訴案件收費(fèi)的基礎(chǔ)上與委托人協(xié)商確定。
（三）代理各類訴訟案件的申訴，按照一審階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）重大、疑難、復(fù)雜訴訟案件經(jīng)律師事務(wù)所與委托人協(xié)商一致，可以在不高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)5倍之內(nèi)協(xié)商確定收費(fèi)。重大、疑難、復(fù)雜案件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)辦法由市律師協(xié)會(huì)另行制定，報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)和市司法行政部門(mén)備案。
（五）前述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除另有指明外，是指訴訟案件一審階段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。單獨(dú)代理二審、死刑復(fù)核、再審、執(zhí)行案件的，按照一審階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾代理前一階段的，后一階段起減半收取。

四、消費(fèi)者的權(quán)益如何維護(hù)？如何維權(quán)？

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

五、如何維權(quán)，如何欺騙消費(fèi)者，如何騙消費(fèi)者

你好，對(duì)于欺騙消費(fèi)者怎么維權(quán)的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。

2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理;二是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù);三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書(shū)面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。

4、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

5、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。