一、如何申訴消費(fèi)權(quán)益受到侵害，法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析
消費(fèi)者決定申訴時(shí)，應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門（如衛(wèi)生部門、檢驗(yàn)檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門、建設(shè)部門等）提出。
消費(fèi)者申訴一般應(yīng)采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)
（一）消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼；
（二）被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；
（三）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；
（四）申訴的日期。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條，各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。
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引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

二、消費(fèi)者的申訴范圍是什么，具體的法律依據(jù)是什么？

專業(yè)分析
消費(fèi)者申訴的范圍為消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)以及農(nóng)民購(gòu)買；
使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的申訴或?qū)?jīng)濟(jì)活動(dòng)中違法違章行為可以申訴。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
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引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十六條

三、預(yù)付消費(fèi)糾紛怎么維權(quán)？消費(fèi)者怎么維權(quán)

維權(quán)的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。

2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn): 一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理; 二是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù); 三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益; 四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。

4、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

5、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

四、消費(fèi)維權(quán)糾紛無(wú)法和解怎么辦？

維權(quán)的方法如下:

1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。

2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn): 一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理; 二是當(dāng)消保委未能解決時(shí)，消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定，提供證據(jù); 三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益; 四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。

3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。

4、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。

5、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

您好，對(duì)于您提出的問(wèn)題，我的解答是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的可參考我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，共有八章五十五條。八章分別是第一章總則，分別規(guī)定了立法的宗旨、該法的調(diào)整范圍和該法的三項(xiàng)基本原則;第二章消費(fèi)者的權(quán)利，分別規(guī)定

1、消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;

2、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán);

3、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán);

4、消費(fèi)者的公平交易權(quán);

5、消費(fèi)者的損害賠償權(quán);

6、消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利;

7、消費(fèi)者獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利;

8、消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利;

9、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的監(jiān)督權(quán);第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，分別規(guī)定了應(yīng)依法向消費(fèi)者履行的義務(wù)，以及接受消費(fèi)者監(jiān)督，保證商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求，不得作別人誤解的虛假宣傳，不得侮辱消費(fèi)者人格等項(xiàng)義務(wù);第四章國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，分別規(guī)定了國(guó)家的5條職責(zé);第五章消費(fèi)者組織，首先規(guī)定了什么是消費(fèi)者組織，其次，規(guī)定了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能，最后，對(duì)消費(fèi)者組織的活動(dòng)做了一項(xiàng)限制性規(guī)定;第六章爭(zhēng)議的解決;第七章法律責(zé)任;第八章附則。以上回答沒(méi)解決問(wèn)題您的問(wèn)題，可以到聽律網(wǎng)網(wǎng)咨詢。