一、愛輝區(qū)律師法律服務(wù)收費行業(yè)指導(dǎo)標準是什么

2016〕23號。
各市（地）、縣（市）物價局、司法局，省墾區(qū)、森工物價局、司法局
為維護基層法律服務(wù)雙方的合法權(quán)益，促進基層法律服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《國家發(fā)改委關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》（發(fā)改價格〔

2014〕2755號）和《黑龍江省基層法律服務(wù)收費管理辦法》（黑價聯(lián)〔

2016〕22號）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我省基層法律服務(wù)收費標準及有關(guān)問題通知如下
一、下列基層法律服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。
（一）擔任公民請求支付勞動報酬、工傷賠償，請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費，請求發(fā)給撫恤金、救濟金，請求給予社會保險待遇或最低生活保障待遇的民事訴訟、行政訴訟的代理人，以及擔任涉及安全事故、環(huán)境污染、征地拆遷賠償（補償）等公共利益的群體性訴訟案件的代理人;
（二）擔任公民請求國家賠償案件的代理人。
二、實行政府指導(dǎo)價的基層法律服務(wù)收費標準。
（一）不涉及財產(chǎn)關(guān)系的，每件收費200—1000元;
（二）涉及財產(chǎn)關(guān)系的，按下列比例分段累計收費

1.標的額10萬元及以下的，按標的額3%收費;

2.標的額10萬元以上至50萬元的，按2%收費;

3.標的額50萬元以上至100萬元的，按1%收費;

4.標的額100萬元以上至500萬元的，按0.

5%收費;

5.標的額500萬元以上的，按0.

2%收費。
基層法律服務(wù)所應(yīng)當在以上標的額比例范圍內(nèi)與委托人協(xié)商確定具體的收費標準，每件法律服務(wù)費最低收費額500元，最高收費額不得超過8萬元。
三、實行政府指導(dǎo)價的基層法律服務(wù)不得實行風險代理收費。
四、代理疑難、復(fù)雜的法律事務(wù)，基層法律服務(wù)所可與委托人單獨簽訂委托服務(wù)協(xié)議，共同明確疑難、復(fù)雜法律事務(wù)的項目和，收費標準可由雙方在政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上協(xié)商確定。
五、本通知自2016年7月1日起執(zhí)行至2020年6月30日。《黑龍江省物價監(jiān)督管理局黑龍江省司法廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省基層法律服務(wù)收費管理辦法的通知》（黑價聯(lián)〔

2013〕1號）中有關(guān)黑龍江省基層法律服務(wù)政府指導(dǎo)價收費項目及標準同時廢止。
黑龍江省物價監(jiān)督管理局黑龍江省司法廳。
2016年5月16日。

二、12315投訴，具體相關(guān)的法律規(guī)定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網(wǎng)上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據(jù)具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據(jù)實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現(xiàn)編號，這個一定要記住。

6、網(wǎng)上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
（三）向有關(guān)行政部門投訴;
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據(jù)以上回答的，相信已經(jīng)解答了您的問題。在日常生活中，我們應(yīng)該要多了解學(xué)習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權(quán)益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們?yōu)槟獯稹?/p>

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條

三、質(zhì)量問題投訴哪個部門，法律上如何認定

1、工商行政管理部門，可以到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴；

2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，負責市質(zhì)量管理工作；

3、消費者協(xié)會，消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權(quán)的組織進行投訴；

4、企業(yè)主管部門，可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴；

5、商檢部門，主管全國進出口商品檢驗工作；

6、人民法院。
產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償標準如下

1、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償；

2、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；

4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當恢復(fù)原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當賠償損失；

5、生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
【溫馨提示】在文章的最后，聽律網(wǎng)網(wǎng)提醒，并不是每種情況都是客觀一致的，一個同類型的答案能夠解決我們遇到的85%法律風險。但真正的解決方案需要具體問題具體分析，在復(fù)雜的情況下，建議盡快咨詢專業(yè)律師，獲得針對性解答！

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十二條