一、法律援助12348是否收費

1.法律援助12348不收費。
12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權(quán)益、維護司法公正、維護社會穩(wěn)定。

2.法律依據(jù)
《法律援助條例》第三條
法律援助是政府的責任，縣級以上人民政府應(yīng)當采取積極措施推動法律援助工作，為法律援助提供財政支持，保障法律援助事業(yè)與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
法律援助經(jīng)費應(yīng)當專款專用，接受財政、審計部門的監(jiān)督。

引用法規(guī)
[1]《法律援助條例》 第三條

二、法律援助要收費的嗎，法律援助的工作流程是怎樣的？

1、接待咨詢

2、受理指派

3、案件監(jiān)督。