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會(huì)員卡使用了部分母嬰店拒絕退費(fèi),怎樣維權(quán)?

會(huì)員卡使用了部分母嬰店拒絕退費(fèi),怎樣維權(quán)?

一、會(huì)員卡使用了部分母嬰店拒絕退費(fèi)怎樣維權(quán)

1.可以和店主協(xié)商解決;或者撥打12315投訴,政府部門(mén)從中調(diào)解;也可以向有關(guān)行政部門(mén)申訴,向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議,可以通過(guò)以下途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。行動(dòng)建議

1、先要和商家商議,看商家是否能夠退款。

2、如果商家協(xié)商后仍舊不退的話,就直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì),讓消協(xié)來(lái)處理。

3、如果依舊沒(méi)得到解決,可以向法院起訴,一定不要讓自己合法權(quán)益受損。

二、如何維權(quán)?

可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

1、確認(rèn)與對(duì)方商家簽署的合同真實(shí)存在無(wú)效的退費(fèi)條款。

2、與對(duì)方協(xié)商的可以是核對(duì)合同中所存在的退費(fèi)條款或者格式條款。

3、在與對(duì)方協(xié)商時(shí),注意對(duì)方的態(tài)度是否強(qiáng)硬。如果對(duì)方明確表明拒不退款的時(shí)候,建議直接去當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。通過(guò)司法程序來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。行動(dòng)建議

1、首先先了解清楚訴訟的程序以及自己需要向法院遞交的資料,還有需要提供的證據(jù)證明。

2、需要寫(xiě)起訴狀,并且起訴狀中需要寫(xiě)清楚洗對(duì)方快遞公司拒不退款的原因,另外還有就是這個(gè)行為給客戶造成的損失的情況。

3、訴訟一定要在對(duì)應(yīng)的區(qū)域的人民法院進(jìn)行。

四、母嬰店換老板不承認(rèn)辦的卡拒絕退費(fèi)怎么辦

1、一般來(lái)說(shuō)是找原店鋪主退錢(qián),現(xiàn)店主沒(méi)有義務(wù)承擔(dān)退錢(qián)事務(wù)。

2、協(xié)商未果的話,可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán),證據(jù)充分可以提起法律訴訟。

3、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營(yíng),而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額,可通過(guò)與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理。行動(dòng)建議以下情況可以要求退還費(fèi)用:

1、店家搬遷,影響到店消費(fèi)的;

2、店家停止?fàn)I業(yè),注銷(xiāo)商鋪的;

3、店家停止會(huì)員卡使用的;

4、會(huì)員卡過(guò)期,剩余項(xiàng)目未使用/費(fèi)用未花費(fèi)的;

5、會(huì)員卡未到期,想提前解除的。如果商家不退還的可以向法院起訴維權(quán)。

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