一、轟趴館倒閉會員卡拒絕退費的約定有法律效力嗎

商家倒閉會員卡不退費的約定有沒有法律效力，不給退費是霸王條款是沒有法律效力的。如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營，而消費者因個人原因單方面要求退還余額，可通過與商家協(xié)商進行退款處理，在這個過程中，商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費了。行動建議經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。如果商家未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

三、爆轟趴館倒閉會員卡拒不退費投訴有效嗎？

1、如果消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，雙方是可以按照平等互利的原則私下進行和解的，如果雙方和解不成的話，可以撥打相關電話提請消費者協(xié)會加以解決；

2、雙方協(xié)商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍然無法解決的可以向法院提起訴訟。行動建議根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。