會員卡到期未使用壽司店拒絕退費,怎么辦?
一、如何解決會員卡到期未使用壽司店拒絕退費的問題?
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。行動建議1、經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。
2、未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
五、壽司店換老板會員卡拒絕退費如何解決?
1、如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理。
3、如果協(xié)商不成的,可以向消費者協(xié)會投訴,或者向人民法院起訴。行動建議消費者維權的方法有一、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。二、投訴調解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。三、行政申訴。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。四、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
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