一、服裝店欺騙消費者辦卡后拒絕退費是犯罪嗎

商家欺詐消費者行為是不是犯罪要看實際欺詐行為來定。詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。商家實施詐騙行為，要受到相應的處罰。詐騙的處罰，要根據涉案金額與犯罪情節(jié)處罰。達到刑事立案標準的按詐騙罪處罰。達不到刑事立案標準的，按治安案件處罰。行動建議商家欺詐消費者怎么辦可以通過以下途徑解決

1、與經營者協(xié)商解決。即與經營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。

2.消費者與經營者協(xié)商前，應注意以下幾點一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損。二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證。三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往。四是要實事求是，所提要求要合情合理合法。五是要注意態(tài)度。