一、在乒乓球館辦卡后沒有使用不退費會受到處罰嗎來源

1、作為和商家簽訂了合同的消費者而言，對于對方的經(jīng)營狀態(tài)是有權(quán)利知曉，并且在對方出現(xiàn)問題的時候是有要求退費的權(quán)利的。

2、遇到這類情況，如果消費者不及時進行處理，要求退費，很有可能會造成繳納的費用無法追回以及簽訂的合同服務(wù)無法履行的情況。行動建議

1、首先在和對方的工作人員溝通的時候，一定要詢問清楚不退費真實原因。

2、了解對方拒絕退費的實際理由，并告知對方自己想要退費的擔(dān)憂是什么。并全程進行錄音取證。

3、將收集到的材料提交到12315進行投訴，并且和12315的工作人員說清楚自己的訴求和遇到的實際情況，另外在后續(xù)處理中，還需要及時的和工作人員進行跟進，互通信息確認處理情況。