一、鞋店欺騙顧客充值后能要求退錢嗎？

可以要求退費也可以向當?shù)毓ど滩块T進行投訴舉報。

1、如果對方明確說明不予退款的情況時，應(yīng)及時搜集好證據(jù)。通過合法的渠道來維護自己的合法權(quán)益。

2、商家欺騙顧客的行為本身就是違法行為，所以當然可以要求對方退費的。行動建議

1、在向工商部門管理部門進行投訴前，應(yīng)收集好對方明確說明不予退款的相關(guān)證據(jù)。

2、確定商家欺騙顧客充值的實際性證據(jù)證明。

3、攜帶好相關(guān)材料及證據(jù)，直接去當?shù)毓ど坦芾聿块T進行投訴舉報。跟進之后的案件發(fā)展進度。

二、鞋店充值卡過期沒有使用能退費嗎

可以按照合同約定來處理。

1、商家充值卡過期未使用的，第一時間與對方負責人進行嘗試聯(lián)系溝通。

2、如果可以聯(lián)系到對方負責人的情況下，應(yīng)積極跟對方負責人約定好時間進行協(xié)商退款事宜。行動建議

1、切記在于對方溝通過程中一定要收集好證據(jù)，以防以后走司法程序需要提供相關(guān)證據(jù)。

2、保存好消費與證據(jù)，收集好當時與對方交易的時候，轉(zhuǎn)賬記錄或者其他消費憑證。

3、如果跟對方溝通無果的情況下應(yīng)及時攜帶自己的相關(guān)證據(jù)及合同去當?shù)叵M者協(xié)會進行投訴舉報。

三、鞋店不履行合同約定辦的卡能退錢嗎

商家不履行合同約定，辦的卡能退費。商家提供的服務(wù)不符合約定的，消費者就可以和商家解除辦卡合同，合同解除后，消費者就可以要求商家將費用退還給自己，商家拒絕的，消費者就可以通過其他合法方式解決，可以去當?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解不成功的，可以去人民法院提起民事訴訟，由人民法院依法判決。行動建議與商家達成調(diào)解協(xié)議的，消費者要盡快和商家去當?shù)氐娜嗣穹ㄔ荷暾埶痉ù_認，讓人民法院確認調(diào)解協(xié)議的效力，人民法院確認調(diào)解協(xié)議有效的，如果商家拒絕履行，消費者就可以去人民法院申請強制執(zhí)行，人民法院收到申請后，就可以對商家采取強制措施。

四、起訴鞋店辦卡不退錢需要合同嗎?

如果有合同的話，可以出示，但是合同不是作為退費的唯一憑證。退費時不需要退還合同和收據(jù)，且可以要求收款方出具已收到退費的收款條，作為具有法律效力的憑證。行動建議《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定，證據(jù)包括（一）當事人的陳述（二）書證（三）物證（四）視聽資料（五）電子數(shù)據(jù)（六）證人證言（七）鑒定意見（八）勘驗筆錄。證據(jù)必須查證屬實，才能作為認定事實的根據(jù)。如果有法律問題，可以咨詢專業(yè)律師處理。

五、鞋店欺騙消費者辦卡后拒絕退費是犯罪嗎？

商家欺詐消費者行為是不是犯罪要看實際欺詐行為來定。詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。商家實施詐騙行為，要受到相應(yīng)的處罰。詐騙的處罰，要根據(jù)涉案金額與犯罪情節(jié)處罰。達到刑事立案標準的按詐騙罪處罰。達不到刑事立案標準的，按治安案件處罰。行動建議商家欺詐消費者怎么辦可以通過以下途徑解決

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。

2.消費者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損。二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證。三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往。四是要實事求是，所提要求要合情合理合法。五是要注意態(tài)度。