飲品店倒閉會員卡拒絕退費的約定有法律效力嗎
一、會員卡退費的約定有法律效力嗎
商家倒閉會員卡不退費的約定有沒有法律效力,不給退費是霸王條款是沒有法律效力的。如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會員卡的余額。如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營,而消費者因個人原因單方面要求退還余額,可通過與商家協(xié)商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。行動建議經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。如果商家未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
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