酒館退卡后要求補交費用違法嗎
一、辦卡拒退費違法嗎
商家會員卡不能退錢是犯法的。1、如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營，而消費者因個人原因單方面要求退還余額，可通過與商家協(xié)商進行退款處理，在這個過程中，商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費了。行動建議顧客辦卡之后，屬于與商家簽訂了合同，如果因商家原因?qū)е潞贤瑹o法履行，并且余額無法退還時，可以向法院提起訴訟來維護自己合法權(quán)益。如需要法律方面的幫助，可咨詢專業(yè)律師處理。
二、在酒館辦卡后沒有使用拒絕退費違法嗎？
屬于民事違法行為。1、如果和商家簽訂了合同，其工作人員拒絕退費的，消費者是有理由以此進行投訴。要求退還相應(yīng)的費用，并且賠償相應(yīng)的損失的。
2、作為合同的另一方，消費者已經(jīng)存在風險。此時應(yīng)積極和對方進行溝通協(xié)商，協(xié)商無果的情況下，建議直接去當?shù)毓ど滩块T進行投訴舉報。行動建議
1、需要確定和對方簽訂合同以及上面是否有就違約而規(guī)定的條款。
2、另外還要和對方的負責人溝通退費事宜，并進行錄音取證，確認對方不退費的理由是什么。
3、在和當?shù)毓ど滩块T溝通的時候，一定要注意提交相應(yīng)的證據(jù)，且明確的說明自身的訴求，以便工商局能夠順利的進行處理。
五、在酒館辦卡后，如果酒館拒絕退費，需要如何證明酒館違反了法律規(guī)定？
根據(jù)商家是否存在違約行為判斷其是否違法。1、消費者有權(quán)要求退還充值卡內(nèi)的金額。商家與消費者通過充值卡等銷售行為進行充值，屬于以預(yù)付款的方式提供商品或服務(wù)。
2、如果存在商家未按約定提供相應(yīng)的商品或服務(wù)的行為，消費者則有權(quán)要求退還。行動建議
1、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
2、經(jīng)營者存在消費者預(yù)付款后未履約的違約責任。經(jīng)營者未按約定提供商品或服務(wù)的，消費者可以要求經(jīng)營者退款，經(jīng)營者應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。如存在經(jīng)營者違約行為，不退充值卡的金額屬于違法行為。
3、如協(xié)商不成者，可以向法院起訴解決，必要時可以請律師來幫助。
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