一、醫(yī)保電子憑證激活失敗該怎么辦的

1.若領取醫(yī)保電子憑證頁面提示激活失敗可能因為以下兩種情況

1、醫(yī)保電子憑證目前僅支持當?shù)?019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫(yī)療保險的暫不支持；

2、由于各地之前信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，存在數(shù)據(jù)不一致的情況，可能影響激活成功。
醫(yī)保電子憑證激活失敗需要向當?shù)厣绫＞诌M行聯(lián)系，錄入信息。

2.法律依據(jù)《中華人民共和國社會保險法》第四條 中華人民共和國境內(nèi)的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權(quán)查詢繳費記錄、個人權(quán)益記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關服務。
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核定其應當繳納的社會保險費。
自愿參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員，應當向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。
國家建立全國 統(tǒng)一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第四條
[2]《中華人民共和國社會保險法》 第五十八條

二、醫(yī)保電子憑證激活失敗怎么辦

1.若領取醫(yī)保電子憑證頁面提示激活失敗可能因為以下兩種情況

1、醫(yī)保電子憑證目前僅支持當?shù)?019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫(yī)療保險的暫不支持；

2、由于各地之前信息系統(tǒng)不統(tǒng)一，存在數(shù)據(jù)不一致的情況，可能影響激活成功。
醫(yī)保電子憑證激活失敗需要向當?shù)厣绫＞诌M行聯(lián)系，錄入信息。

2.法律依據(jù)《中華人民共和國社會保險法》第四條 中華人民共和國境內(nèi)的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權(quán)查詢繳費記錄、個人權(quán)益記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關服務。
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核定其應當繳納的社會保險費。
自愿參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員，應當向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。
國家建立全國 統(tǒng)一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第四條
[2]《中華人民共和國社會保險法》 第五十八條

三、怎么幫別人激活醫(yī)保電子憑證

1、下載安裝“國家醫(yī)保服務平臺”APP，注冊登錄并完成實名認證。

2、進入【我的】頁面，點擊“添加我的家庭成員”。進入“綁定方式選擇”頁面，選擇“使用身份證號綁定”，點擊“確認”。

3、請仔細閱讀《家庭成員添加告知書》，確認無誤后點擊【我已閱讀并同意】按鈕進入家庭成員信息填寫頁面。

4、填寫家庭成員信息，上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本，點擊【添加賬戶】按鈕。如果您添加的家庭成員小于16周歲，直接點擊【添加賬戶】按鈕即可完成賬戶關聯(lián)。如果您添加的家庭成員大于16周歲，通過“人臉認證”后即可完成賬戶關聯(lián)。點擊該家庭成員圖標即可展碼使用。
二、查詢社保辦理情況有以下三種方法

1、通過人力資源和社會保障局官網(wǎng)，通過輸入自己的社保編碼、密碼、驗證碼查詢。

2、通過去當?shù)厣绫＞忠约皳艽蛏绫＞址针娫掃@兩種進行政策咨詢和信息查詢。

3、攜帶身份證、醫(yī)?？ɑ蛘呱绫？ǖ疆?shù)氐纳鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務辦理大廳查詢。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條，職工應當參加職工基本醫(yī)療保險，由用人單位和職工按照國家規(guī)定共同繳納基本醫(yī)療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫(yī)療保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險，由個人按照國家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險費。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二十三條

四、怎樣幫家人激活醫(yī)療保險電子憑證

法律依據(jù)
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條
職工應當參加職工基本醫(yī)療保險，由用人單位和職工按照國家規(guī)定共同繳納基本醫(yī)療保險費。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫(yī)療保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員可以參加職工基本醫(yī)療保險，由個人按照國家規(guī)定繳納基本醫(yī)療保險費。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二十三條

五、怎么解綁醫(yī)保電子憑證

第一步打開并登錄支付寶APP，在搜索欄中輸入城市服務，點擊并進入城市服務頁面。
第二步在城市服務頁面中點擊“醫(yī)?！?，接著點擊“醫(yī)保電子憑證”，進入醫(yī)保電子憑證頁面。
第三步在醫(yī)保電子憑證頁面中點擊“移除憑證”，接著點擊“堅持移除”即可。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國社會保險法》 第二條，國家建立基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二條

六、如何綁定家人的醫(yī)保電子憑證

1.家人的醫(yī)保電子憑證可以借助國家醫(yī)保服務平臺操作綁定。參保人員可通過“國家醫(yī)保服務平臺”APP開通“醫(yī)保親情賬戶”，就可以幫家人激活醫(yī)保電子憑證。點擊底部菜單欄“我的”進入個人中心頁面，在家庭成員版塊添加親情賬戶，準確填寫家庭成員的姓名、身份證號，選擇家庭成員與本人關系。確認上述信息準確無誤后，點擊相機圖標并按照示例上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本。

2.法律依據(jù)《中華人民共和國社會保險法》第三十一條 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)管理服務的需要，可以與醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營單位簽訂服務協(xié)議，規(guī)范醫(yī)療服務行為。醫(yī)療機構(gòu)應當為參保人員提供合理、必要的醫(yī)療服務。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第三十一條