上海市交通警察局12333
一、醫(yī)保卡掛失流程
電話掛失遺失醫(yī)保存折后，可撥打當(dāng)?shù)厣绫＞蛛娫拻焓?。統(tǒng)一熱線為12333。12333怎么掛失醫(yī)保卡
電話掛失時，必須提供掛失人的姓名、性別、公民身份號碼、單位名稱。
電話掛失確認(rèn)后，在24小時內(nèi)通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)停止該卡的結(jié)算功能。
電話掛失后，掛失人應(yīng)在兩個工作日內(nèi)，辦理書面掛失手續(xù)。未在規(guī)定時間內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)的，由市醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)恢復(fù)原社會保障卡的結(jié)算功能。
電話掛失的具體流程撥打固定電話12333，進(jìn)入主流程后按照語音提示按5進(jìn)入社保卡改密、掛失欄目。根據(jù)語音提示按2進(jìn)入掛失操作，根據(jù)語音提示輸入身份證號碼，按#號鍵提交。根據(jù)語音提示要求輸入密碼按#號鍵提交，如果你輸入的身份證號碼正確，要求用戶確認(rèn)掛失，確認(rèn)后即掛失成功。
二、工商投訴電話12315管用嗎，規(guī)定是什么
律師解答
工商投訴電話12315管用。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以向有關(guān)行政部門投訴，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條
消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條
[2]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十六條
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