一、消費權(quán)益受到侵害申訴的法律規(guī)定

專業(yè)分析
消費者決定申訴時，應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門（如衛(wèi)生部門、檢驗檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門、建設(shè)部門等）提出。
消費者申訴一般應(yīng)采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項
（一）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；
（二）被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；
（三）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)；
（四）申訴的日期。
法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
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引用法規(guī)
[1]《消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條

二、"深圳消費者權(quán)益保護(hù)法"

消費者權(quán)益保護(hù)法的可參考我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》，共有八章五十五條。八章分別是第一章總則，分別規(guī)定了立法的宗旨、該法的調(diào)整范圍和該法的三項基本原則;第二章消費者的權(quán)利，分別規(guī)定

1、消費者人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;

2、消費者對商品和服務(wù)真實情況的知悉權(quán);

3、消費者對商品和服務(wù)的自主選擇權(quán);

4、消費者的公平交易權(quán);

5、消費者的損害賠償權(quán);

6、消費者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利;

7、消費者獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利;

8、消費者人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利;

9、消費者對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作的監(jiān)督權(quán);第三章經(jīng)營者的義務(wù)，分別規(guī)定了應(yīng)依法向消費者履行的義務(wù)，以及接受消費者監(jiān)督，保證商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全要求，不得作別人誤解的虛假宣傳，不得侮辱消費者人格等項義務(wù);第四章國家對消費者合法權(quán)益的保護(hù)，分別規(guī)定了國家的5條職責(zé);第五章消費者組織，首先規(guī)定了什么是消費者組織，其次，規(guī)定了消費者協(xié)會的職能，最后，對消費者組織的活動做了一項限制性規(guī)定;第六章爭議的解決;第七章法律責(zé)任;第八章附則。