一、保山工傷認定書糾紛怎么處理是怎樣規(guī)定的

申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟或協(xié)商解決。如果工傷職工或者其近親屬對經(jīng)辦機構(gòu)核定的工傷工傷認定結(jié)論有異議的，可以依法申請行政復議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟;工傷職工和用人單位，就工傷賠償問題產(chǎn)生爭議的，勞動者可以向勞動仲裁機構(gòu)申請勞動仲裁解決爭議。
法律依據(jù)
《工傷保險條例》第五十五條
有下列情形之一的，有關單位或者個人可以依法申請行政復議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟
（一）申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定申請不予受理的決定不服的;
（二）申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定結(jié)論不服的;
（三）用人單位對經(jīng)辦機構(gòu)確定的單位繳費費率不服的;
（四）簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)、輔助器具配置機構(gòu)認為經(jīng)辦機構(gòu)未履行有關協(xié)議或者規(guī)定的;
（五）工傷職工或者其近親屬對經(jīng)辦機構(gòu)核定的工傷保險待遇有異議的。

引用法規(guī)
[1]《工傷保險條例》 第五十五條

二、保山工傷認定程序

勞動者申請工傷認定，大體需要經(jīng)過以下幾個程序
（一）

1年內(nèi)向勞動部門申報
根據(jù)《工傷保險條例）的相關規(guī)定，用人單位應當自事故傷害發(fā)生之日或者被確診為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向本區(qū)勞動保障行政部門申報。用人單位不按規(guī)定申報的，工傷職工或者其親屬、工會組織在1年之內(nèi)，也可以直接向勞動部門提出工傷認定申請。
（二）填寫相關資料
勞動者申請工傷認定，要求填寫《工傷認定申報登記表》、《工傷認定申請表》、《工傷申報證據(jù)清單》等資料。另外，還要提交下列材料

1）《勞動合同書》復印件，或確立事實勞動關系的有效證明，

2）受傷害職工《職工居民身份證》復印件;

3）醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷害后診斷病歷或職業(yè)病診斷書（或職業(yè)病診斷鑒定書）;

4）兩人以上旁證證明（證人證言）。
（三）符合相關法定情形即認定為工傷
在《工傷保險條例》的第14、15條中具體列舉了職工認定為工傷的10中情形，只要符合其中一種的，都認定為工傷。
另外，《工傷保險條例》規(guī)定，如果職工因犯罪、違反治安管理傷亡的，或者因醉酒導致傷亡的，或者自殘、自殺的，不得認定為工傷或者視同工傷。
（四）60天作出工傷認定決定
區(qū)、縣勞動保障行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定決定，并在10個工作日內(nèi)將工傷認定決定送達申請工傷認定的從業(yè)人員或者其直系親屬和該從業(yè)人員所在單位，同時告知勞動能力鑒定的申請程序。