快遞遺失責(zé)任與法律問題探究
一、快遞丟了怎么辦,快遞遺失了
一般情況下快遞丟了是收件人向發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)「就是你們那邊的網(wǎng)點(diǎn)」投訴,發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)會(huì)向寄件網(wǎng)點(diǎn)「發(fā)件人那邊的網(wǎng)點(diǎn)」核實(shí),查看一下物流信息,弄清楚是在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)丟的,然后丟件網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)后一般都會(huì)把錢賠給你的。不用擔(dān)心他們不給你找,一般要是丟了的話他們是有責(zé)任的,一旦被快遞公司總部知道,他們這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)被扣錢的。一般都是大事化小,小事化了,建議你拿到錢也不要?jiǎng)e多做糾纏,畢竟大家都不容易。如果他們不賠錢,你就打電話到他們總部投訴去,一定會(huì)把錢給你的,到郵局投訴也行,不過郵局一般不管這個(gè)。。這是快遞丟了怎么辦的相關(guān)
二、這里有工傷律師在線質(zhì)詢的嗎
一、可以先向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障局申請工傷認(rèn)定,工傷認(rèn)定后,再向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)能力鑒定委員會(huì)申請傷殘等級鑒定,具體幾級傷殘以鑒定結(jié)果為準(zhǔn),最后,雙方協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事爭議仲裁委申請勞動(dòng)仲裁,有工傷保險(xiǎn)的。
二、除社會(huì)保險(xiǎn)部門支付勞動(dòng)者醫(yī)療費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金、傷殘鑒定費(fèi)等等外,用人單位一般需要支付勞動(dòng)者一次性就業(yè)補(bǔ)助金、停工留薪期工資、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等等費(fèi)用,沒有工傷保險(xiǎn)的,全部由用人單位賠償勞動(dòng)者,具體賠償金額需要結(jié)合勞動(dòng)者月工資、工傷休息時(shí)間等等確定。
三、快遞丟失后,快遞公司能否免責(zé)
1、快遞丟失如果具有不可抗力因素的,快遞公司可部分或者全部免除責(zé)任。寄件人與快遞公司之間成立合同關(guān)系,快遞服務(wù)合同中約定的免責(zé)條款是快遞公司單方制定的免除己方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的格式條款,在簽訂合同時(shí),需盡到告知義務(wù)。
2、因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。
3、在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)。
四、我的快遞到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)以后丟失了,應(yīng)該怎么辦
要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明,否則最高可以要求賠償實(shí)際物品價(jià)值并退回郵費(fèi)。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進(jìn)行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償,即賠償寄件人貨物的實(shí)際價(jià)值損失。1.當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償,包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來賠償,但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會(huì)賠償。
2.對于保價(jià)的比平??爝f快的快件,按照保價(jià)金額的百分之二來收保價(jià)費(fèi),當(dāng)快件被弄丟了,應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來賠償。保價(jià)的一件快遞最高賠償一萬元。
3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了,處理就比較簡單了,直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況,賣家就會(huì)處理,或者是補(bǔ)發(fā)一件?;蛘呤侵苯油丝?。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進(jìn)行處理。
4..如果是自己寄的快遞,處理起來會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜,首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意,可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來解決,可以直接請求司法介入調(diào)查。
五、最少丟失多少錢,警方才可以立案
一、如果不能確定被盜,公安局不能立案。只有發(fā)現(xiàn)犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人才能立案偵查。
二、《刑事訴訟法》第一百零八條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告
引用法規(guī)
[1]《刑事訴訟法》 第一百零八條
六、快遞放到代收點(diǎn)丟了是誰的責(zé)任規(guī)定是什么
快遞放到代收點(diǎn)丟了,如果是因快遞公司工作人員將物品隨便放置而導(dǎo)致物品丟失,是快遞公司的責(zé)任。如保管是無償?shù)?,保管人證明自己沒有重大過失的,代收點(diǎn)不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
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