物業(yè)管理亂收費(fèi),如何投訴?相關(guān)法律規(guī)定
一、怎么投訴物業(yè)亂收費(fèi),有沒有法律規(guī)定
法律分析
可以向縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴物業(yè)亂收費(fèi)的行為。業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律自愿平等地進(jìn)行磋商,或者將收費(fèi)糾紛提交給第三人由第三人促成調(diào)解協(xié)議;不能解決的可以向房地產(chǎn)行政主管部門反映投訴,或者提請物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決。
法律依據(jù)
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
引用法規(guī)
[1]《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第四十條
[1]《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第四十八條
二、物業(yè)亂收物業(yè)費(fèi),找哪個(gè)部門投訴
管理怎么投訴物業(yè)找哪個(gè)部門攻略1首先,只是在平時(shí)一些管理上的問題,如果你是向小區(qū)基層的物業(yè)人員反映,一直沒有反映效果的話,建議你找他的領(lǐng)導(dǎo)或者上司,或者更高級別的管理層,直到有合理的回復(fù)為止。
2房子是你在住,生活是你在過,如果你住的不順心,而且又是不合理的情況,一定要追到結(jié)果,否則,你將要求直接與他們最高級別人協(xié)商。因?yàn)槟悴攀俏飿I(yè)里真正的主人,而物業(yè)公司法只屬于公共管理的,是來為您服務(wù)的。
三、亂收費(fèi)亂開發(fā)商亂收費(fèi),怎么投訴
根據(jù)商品房銷售“一價(jià)清”制度規(guī)定,配套建設(shè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施,包括供水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視工程、安全監(jiān)控系統(tǒng)、進(jìn)戶門、信報(bào)箱以及面向所有業(yè)主的配套設(shè)施等建設(shè)費(fèi)用,一律計(jì)入開發(fā)建設(shè)成本之中,除購房合同成交價(jià)款之外,不得收取其他費(fèi)用。購房者若遭遇開發(fā)商亂收費(fèi),可向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門舉報(bào)。這就為大家解答了開發(fā)商亂收費(fèi)這個(gè)問題,
四、物業(yè)亂收費(fèi)去哪里投訴
一、物業(yè)亂收費(fèi)去哪里投訴1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。
2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。
3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
二、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)費(fèi)又稱為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上協(xié)商確定,并報(bào)價(jià)格管理部門備案。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)除價(jià)格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費(fèi)實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。
建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。
物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位承擔(dān);物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務(wù)合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),由建設(shè)單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一確定,物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復(fù)征收。
三、物業(yè)管理費(fèi)用的基本構(gòu)成
1、管理費(fèi):用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理,包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理、物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù);
2、房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運(yùn)行服務(wù)所需的費(fèi)用:
3、保潔費(fèi):用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費(fèi)用;
4、保安費(fèi):用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費(fèi)用;
5、維修費(fèi):用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費(fèi)用。
四、物業(yè)管理收費(fèi)的規(guī)定:
1、已售公有住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由市物價(jià)局會同市房地局制定;
2、普通內(nèi)銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會在區(qū)、縣物價(jià)部門會同房地產(chǎn)管理部門規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)的浮動幅度內(nèi)協(xié)商確定;
3、高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)商確定。其它服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi),由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定;
4、物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公布。已按照條例向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,其他任何單位和個(gè)人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。未受業(yè)主委員會或者業(yè)主、使用人委托,物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收費(fèi)的,業(yè)主或者使用人可以不支付。
物業(yè)公司在提供了相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)之后,自然可以要求小區(qū)業(yè)主按照約定來支付物業(yè)費(fèi)。換言之,如果本身物業(yè)的服務(wù)就沒有提供到位的,其實(shí)作為業(yè)主也不能任人宰割,此時(shí)可以拒絕物業(yè)公司要求支付物業(yè)費(fèi)的請求。而在遇到物業(yè)亂收費(fèi)的時(shí)候,可以向物價(jià)局、房管局或者消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。
五、物業(yè)亂收費(fèi)要去哪里投訴
1.如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會的.業(yè)主可以向業(yè)主大會反映,由業(yè)主大會出面與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。
2.另外.業(yè)主也可以到物價(jià)局了解,物業(yè)的收費(fèi)是否經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn).業(yè)主認(rèn)為與物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不符.未經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)亂收費(fèi)的.有權(quán)向物價(jià)局投訴,物價(jià)局對物/公司執(zhí)行的收費(fèi)有明確規(guī)定有權(quán)有義務(wù)對其進(jìn)行監(jiān)管。
3.房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門.有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理,業(yè)主也可以向房管局或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,如果上述投訴手段仍不能解決的 業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
六、律師亂收費(fèi)應(yīng)該去哪里投訴
1、委托人可以向其執(zhí)業(yè)的律師所,也可以到所在地的司法局或者律師協(xié)會進(jìn)行投訴。
2、律師服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià),實(shí)行市場調(diào)節(jié)的律師服務(wù)收費(fèi),由律師事務(wù)所與委托人協(xié)商確定。
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