一、會員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費怎么辦

1.可以和店主協(xié)商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調(diào)解；

2.可以向有關行政部門申訴，向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。行動建議

1、如果商家辦卡不退款，可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

2、可以向提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3、可以通過下列途徑解決（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

三、轟趴館辦的卡弄丟了拒絕退費怎么辦

家辦的卡弄丟了，一般辦卡的時候商家會有電子登記，可以提供電子卡號。

1.商家不予退還的,您可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴,消費者協(xié)會解決不了的,您可以向當?shù)氐墓ど滩块T進行投訴,仍然解決不了的,您可以向法院起訴。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。

2.經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。行動建議如果消費者在購買預付費消費卡時，能夠事先與企業(yè)簽訂合同，明確約定雙方的權(quán)利義務，這樣既可以有效規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，減少或避免相關消費糾紛的發(fā)生，也可以為消費者事后尋求救濟提供確切的依據(jù)和支撐，保證消費者的權(quán)益不受損害。

四、不是本人辦的卡轟趴館拒絕退費怎么辦

商家如果不退錢，在無法取得協(xié)商的結(jié)果下，應該撥打12315消費者熱線進行投訴，由消費者協(xié)會來處理該項糾紛，但是前提是必須符合退款原則，不得隨意投訴，影響商家的正常經(jīng)營。行動建議

1.找店家協(xié)商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的余額。

2.撥打12315消費者權(quán)益保護電話。店主不愿退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。

3.向市場監(jiān)管部門舉報?？梢灾苯拥疆?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局（原工商局）進行舉報。

4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢并且賠償損失。

5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。

五、部分轟趴館拒絕退費合理嗎

會員卡使用了部分商家不退費不合理。

1.經(jīng)營者預先提供商品或者服務的，應當按照約定提供。

2.未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；

3.還應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。行動建議

1、會員卡不退錢是違法行為,不合法,屬于霸王條款。

2、對于這種情況,顧客辦卡之后,屬于與商家簽訂了合同,如果因商家原因?qū)е潞贤瑹o法履行,并且余額無法退還時,可以向法院提起訴訟來維護自己合法權(quán)益。